Ночной Квартал

Останавливались в отеле на 7 дней. с 3 по 10 августа 2024 Отель современный,красивый, чистый. На территории отеля беседки для барбекю с мангальной зоной. У нас был номер стандарт, небольшой но комфортный. Полностью оснащён всем необходимым для проживания. В номере телевизор. кондиционер, холодильник, сейф, шкаф для одежды. вешалки для одежды (всегда беру пару шт с собой- оказались лишним грузом в чемодане). Есть чайник, чашки, чайные ложки. Чай в пакетиках. В ванной комнате присутствуют - свежие, белоснежные полотенца, гель для душа, шампунь, мыло, одноразовые зубные щётки и паста. Есть одноразовые тапочки. Можно с собой не брать ничего из выше перечисленного, всё хорошего качества. На этаже стоит Кулер с водой., а так же гладильная доска и утюг. В отеле полностью весь персонал приветливый и отзывчивый! На момент заселения на стойке администратора был молодой человек ( к сожалению, не запомнила имени)- очень приветливый и доброжелательный, ответил на все интересующие вопросы, молниеносно отреагировал на наши просьбы и пожелания по возникшим вопросам. Отдельная ему благодарность! На территории отеля круглосуточно работает Кафе. Блюда очень вкусно приготовлены! У повара или поваров) золотые руки. Я, к еде довольно привередлива, но здесь - действительно очень вкусно, сытно! Меню разнообразное, цены умеренные с учётом размера порций. Прибыванием в отеле остались очень довольны!

Всем доброго дня! С самого начала - бесплатный трансфер из аэропорта. Удачное расположение отеля, быстрый выезд в любой город и пять минут до центра Пятигорска. Отель очень чистый. Номер брали семейный, 50 м3, новый и стильный ремонт, новая сантехника. Большая двуспальная кровать и одна полутороспальная. Огромный телевизор и бесплатный WI-FI. Отличная кухня, всё вкусно. Большой выбор на завтрак, зерновой кофе. Бесплатный паркинг для клиентов, много парковочных мест. Сауна, мангальная зона. Много балконов для курящих. Приветливый и отзывчивый персонал. В шаговой доступности любые магазины. В общем, приятно удивлены, большое спасибо за отдых. Однозначно всем советуем.

Вся информация есть в приложенных фото, включая запись в книге жалоб. Забронированный номер не предоставили Предоставили номер, совершенно неподходящий для проживания с ребенком и питомцем: Номер очень грязный, пришлось просить доп уборку, но и после нее пес вылез покрытым пылью из под кровати. Да и невозможно привести такой "усталый" номер в порядок... отсутствует закрывающий экран ниши радиатора отопления, что опасно как для ребенка, так и для пса, щели в полу... Неработающие лампы освещения, ужасная слышимость, изношенная мебель, техника и сантехника. Грубый и некомпетентный персонал. P.S. Работники отвечающие за завтрак единственные, кому можно сказать спасибо. P.P.S. На отзыв в книге жалоб до сих пор не отреагировали!