Прежде всего, дружелюбный и услужливый персонал. Персонал - это то, что заставило нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Кроме того, именно персонал заставил нас не обращать внимания на некоторые очевидные недостатки отеля. Было много новых лиц, возможно, это знак того, что происходит за кулисами. Во-первых, рейтинг отеля в 4 звезды кажется надуманным, качество инфраструктуры отеля явно не соответствует такому рейтингу даже по местным меркам. Сделайте один шаг за пределы самопровозглашенного эко-дома, и вы обнаружите груды мусора рядом с дымящими дизель-генераторами, которые круглосуточно питают гостиничный комплекс. По какой-то причине четыре гостиничных магазина оказались приставлены к подъездной дороге за вестибюлем отеля. Я подозреваю, что это плохо для их бизнеса, потому что они находятся вне поля зрения, и никто никогда не заходит туда случайно. На прежнем месте добавились новые комнаты, может быть, поэтому. Номера отеля выглядят устаревшими, со многими признаками попыток ремонта, хотя, похоже, ничего не обновлялось. Любой вид возможного реинвестирования остается невидимым. В нашей комнате стоял стойкий запах, который дополнялся странным запахом, исходящим от шумного кондиционера. Кровати (раздельные, а почему?) со скрипучим каркасом из досок необработанного дерева, с изношенными матрасами в форме суповых тарелок. Душ был чистым, но явно устаревшим. Полотенца были в пятнах, но их было много. Несмотря на явные усилия персонала, шведский стол был довольно однообразным, а качество ингредиентов ухудшилось по сравнению с предыдущими посещениями. Я считаю, что это вина не персонала, а руководства отеля. Рыба, скорее всего, была замороженной, поэтому, независимо от приготовления, конечный продукт будет сухим и пресным. С курицей в основном все было в порядке, хотя остается неясным, было ли это свежее или замороженное мясо. В целом хочу подчеркнуть, что питание было чистым, за время проживания проблем с пищеварением у нас не возникло. Наконец, если говорить откровенно, поведение менеджера отеля непрофессиональное. Он не общается с гостями, я вообще сомневаюсь, что он вообще говорит по-немецки, по-английски или по-французски. Постоянно и грубо следят за персоналом, придираются к расстановке посуды или расстановке блюд на шведском столе. Его звонящий телефон тоже доставлял немало неудобств. Вместо этого ему лучше было бы потратить время на разваливающуюся инфраструктуру отеля. Кажется, единственное, что обновляют, — это его лодка, стоящая в сухом доке рядом с вестибюлем отеля. Мы, вероятно, приедем снова, несмотря на вышеупомянутые недостатки. Это небольшой курорт, лишенный анимации и постоянного воздействия бессмысленной музыки. Персонал дружелюбный и прилагает все усилия, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем. И хотя французские туристы, казалось бы, активно пытаются разрушить риф, пиная и трогая каждый коралл в поле зрения, подводный мир домашнего рифа Зериб Кебир просто чудо. Смена руководства действительно могла бы перевернуть это место, в противном случае я не слишком оптимистичен по поводу их продолжающегося бывшего.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google