Kempinski Hotel Soma Bay

Худший отель в этой поездке в Египет! Начнем с консьержа.Мы приехали в отель в 12:15 дня и нам сказали, что номер еще не готов.Они продолжали настаивать, что заселение будет в три часа.Тогда я спросил, сколько номеров их было в отеле и сколько я заселился сегодня.На стойке регистрации ответили, что номеров 325 и я заселюсь сегодня.Номер 80.Я спросила,нет ли свободных номеров для меня? Тогда на стойке регистрации пренебрежительно улыбнулись и подчеркнули, что в номер мы войдем в 3 часа! Хорошо, пойдем погуляем и перекусим, прежде чем вернуться. В ресторане у бассейна отеля мы заказали барбекю из морепродуктов, включая лобстера, которое стоило 2750 фунтов. Поскольку у нас еще не было места, нам сказали заранее что мы заплатим наличными! Когда блюдо принесли, лобстера не было. Мы спросили официанта, но он смутился и сказал, что все еще жарит его... Я думал, что он пропадет, если мы не спросим, ​​да? Попросишь - испечет еще раз, видно, что денег хочется срубить! Когда они узнали, что произошло, менеджер ресторана продолжал извиняться и предлагал мороженое и кофе! После неприятного обеда мы вернулись на ресепшн.На ресепшене сказали, что номер готов и попросили консьержа направить нас туда. В итоге мы прошли долгий-долгий путь и на полпути встретили уборщицу номера. двое долго общались,консьерж позвонил нам снова.Я сверился на стойке регистрации, чтобы убедиться, что номер комнаты правильный.Хотя я не понимал их языка, судя по их выражениям лиц, эта комната, должно быть, была пуста в течение некоторого времени. долго.В результате действительно оказалось, что корпус 7 находится ближе всего к периферии отеля, а на четвертом этаже нет лифта... Вот и все.Очень плохое впечатление об этом отеле! В ближайшие несколько дней я по-настоящему почувствую их лесть по отношению к европейским и американским клиентам и их безразличие к азиатским клиентам! Хотя Сома Бэй, где расположен отель, очень красив, сервис в отеле не достоин такой обстановки и бренда Kempinski.

в заведении никто не говорит по-французски, нет даже проспекта, написанного на французском языке. В номере никакой документации по отелю кроме Room service. во всех пятизвездочных отелях, в которых мы были, в номере есть буклеты на всех языках, чтобы мы могли понять, как работает заведение, время приема пищи... когда мы приехали, нам не сказали, что напитки были дополнительный. причём, если вы хотите взять что-нибудь попить или поесть (дополнительно), то цена не указана. Поэтому нормально, что когда мы садимся есть, когда нас спрашивают, что мы хотим выпить, поскольку нигде не указана цена, мы заказываем. что довольно странно, так это то, что в спортзале нам могут бесплатно давать воду в бутылках, в номере то же самое. Так почему за столом нам даже не разрешают пить воду бесплатно? кроме этого, отель чистый, мои номера тоже. еда хороша.

Очень профессиональный персонал. Вкусная еда и расслабляющая природа

Good Good Good Good

somabay有赫爾格達最好的海水，在這裏可以浮潛，深潛，隔壁的喜來登有條木棧道，免費shuttle bus可以到，走路大概20分鐘，雖然離市中心有45分鐘車程，但在這裏足不出户就可以享受最美的海水，酒店的自助餐是這一路最好吃的，甜品幾十種，每天菜的品種也在變化，酒店很安靜，不像有些水上樂園的親子酒店很吵鬧，總之很推薦

餐廳負責室內的服務人員，歧視太明顯。沒有任何服務可言，叫他好幾次才過來收盤子，表面笑嘻嘻，背後翻白眼！後來幾餐我們就坐在了室外用餐區，服務人員都很好。埃及之行唯一一個**。

這是我住過的最好的凱賓斯基，房間很大，還有衣帽間，一樓帶院，其他樓層都是陽台，最高衹有三層，酒店的私家海灘就是玻璃海，園景也非常漂亮，衹是離市區稍遠，但絕對是度假好去處，早餐很好。

房間很大 景色非常棒 酒店海上項目價格會高一點 但是整體蠻不錯的 服務非常周到

索馬灣的位置比較遠，勝在環境不錯。酒店私人沙灘浮潛可以看到不少海魚，稍遠一點的棧道可以去深水浮潛，有小車接送。