Анонимный пользователь
8 ноября 2024 г.
Я редко пишу комментарии, но этот отель действительно меня удивил. В первый день, когда я заселился, я обнаружил, что окна в отеле очень маленькие, такие, что вы не могли бы видеть окна, если не обращать внимания. Я договорился с администратором о смене номера, и администратор сказал мне, что мне нужно доплатить за повышение категории номера. Я не хотел слишком много спорить, поэтому я заплатил за повышение категории номера. Оказалось, что в номере, за который я заплатил за повышение категории, было окно, и за окном, прямо за моим окном, стояло большое устройство. Каждый день, когда я открывал окно, я видел не пейзаж, а машину. Что еще более возмутительно, так это то, что я вышел по делам в 8 утра и вернулся в отель очень уставшим в 2 часа дня, только чтобы обнаружить, что номер вообще не убран. Меня попросили найти уборщиков, чтобы убрать номер. Разве это не возмутительно! Что еще более возмутительно, так это то, что когда я отлучился, чтобы принести напитки в ледяной бар, я обнаружил, что одна бутылка была открыта, а я выпил только треть. Я был очень зол и пошел на стойку регистрации, чтобы задать им вопросы. Наконец, стойка регистрации перезвонила мне и сказала, что, возможно, я выпил ее и положил туда, а тетя не вынула ее. Что еще я мог сказать? Я попросил их позвать уборщиц прийти и поговорить со мной, но в итоге никто не пришел, потому что я был тем, кто просил уборщиц убрать номер в тот день. Я не просил ее ничего убирать. Она только попросила ее помочь мне вынести мусор и наполнить холодильник, когда там не было воды. Вы мне скажите, это сервис Atour. Это беспредел!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google