XANA Deluxe Hotel Beer Street University Road Qingdao

Чайник кажется высокотехнологичным, но на самом деле пользоваться им непросто и очень хлопотно. Он не может вскипятить воду, заварить чай и не может поставить чашку. Это только добавляет мне проблем. Я путешествую уже двадцать лет, и это единственный раз, когда я не заваривал чай. Если я не получу компенсацию за ущерб, я бы хотел его разбить.

Расположение этого отеля действительно очень выгодное. Он расположен недалеко от выхода из станции метро. Независимо от того, направляетесь ли вы на вокзал Циндао или на Северный вокзал Циндао, вам нужно будет проехать всего одну станцию ​​метро, ​​чтобы добраться туда. Транспортная развязка очень удобная. Завтрак в отеле разнообразен и имеет приятный вкус, что обеспечивает приятные впечатления от завтрака. Кроме того, напротив отеля расположено множество жилых домов, где можно попробовать местные деликатесы. В нескольких минутах ходьбы находится пешеходная улица Тайдун, где также есть множество вкусных заведений.

Это первый раз, когда я пишу плохой отзыв. Стойка регистрации в этом отеле просто ужасная. Мне нужно высказаться, чтобы меня не обманули. В первый день заезда меня спросили, хочу ли я повысить категорию номера. Мне сказали, что если я этого не сделаю, то смогу получить только последнюю комнату или комнату с окнами, выходящими в коридор. Я сказал, что всё в порядке и мне не нужно обновляться. Когда я вошел в комнату, запах был очень резким. Сильный запах был после нового ремонта. Мне потребовалось много времени, чтобы к этому привыкнуть. Звукоизоляция в номере также была очень плохой. Ночью в коридоре послышались тяжелые шаги. Голоса людей, разговаривавших в соседней комнате, и музыка в двенадцать часов были отчетливо слышны. Я не мог спокойно заснуть и просыпался очень рано утром. Главное, что на второй день мы уже не хотели менять отель, а хотели сменить номер. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы попросить другой базовый номер, но нам отказали, поскольку сказали, что он закрыт и его невозможно забронировать. Я сказал, что видел, что его обычно продают в Интернете. На стойке регистрации нас попросили потратить деньги на покупку их членства и предоставить нам бесплатное повышение класса обслуживания. Мы нечасто останавливались в гостиницах, поэтому отказались. Мы сразу же оформили заказ онлайн. Возможно, ошибка оператора привела к бронированию двухместного номера. Две односпальные кровати не очень большие, но мы все равно попытались спросить на стойке регистрации, можно ли заменить их на кровать размера «king-size». В результате нам сообщили, что замена кровати на двуспальную в номере того же типа обойдется в дополнительную плату. Это был первый раз, когда я услышал, что замена двухспальных кроватей на одну большую кровать в номере того же типа обойдется дороже! Я ясно увидел ту же цену в интернете, поэтому решил изменить ее самостоятельно. Однако когда я нажал кнопку изменения и обновил страницу, я обнаружил, что цена на кровать размера «king-size» была повышена. Мне было все равно, я выбрал номер с двумя односпальными кроватями и заселился в него. Когда я впервые вошел и проверил заказ, я обнаружил, что цена на двуспальную кровать, которая была повышена, снова была снижена! Внезапно я понял, что это их сотрудники на стойке регистрации занимаются чем-то отвратительным. Затем я связался со службой поддержки клиентов, чтобы проверить это. Правда, сейчас цена была высокой. Обычно один и тот же тип номера с двуспальной и двумя односпальными кроватями должен иметь одинаковую цену. Извинения принесла только служба поддержки клиентов Ctrip. Никто из вас не пришел, чтобы объяснить от начала до конца. Такой опыт заслуживает только плохих отзывов. Людей злит именно плохое отношение. Они думают только о деньгах и ведут себя так, будто им все равно. Стоит ли быть таким отвратительным всего за дюжину долларов? Если вы не можете обеспечить хороший сервис, то не работайте в сфере услуг. Все, о чем вы думаете, это как обмануть клиентов. И они выпускаются под брендом Jinjiang. Это стыдно!

Пребывание в этом отеле было замечательным! Номер чистый и теплый, со всеми необходимыми и продуманными удобствами. Постельное белье мягкое и удобное, и я хорошо выспался. Обслуживающий персонал приветливый, внимательный и отзывчивый. Завтрак был разнообразным и вкусным. Превосходное местоположение и удобная транспортная развязка.

Внутри было так жарко, что в отеле даже установили запрет на включение кондиционера.

Очень плохо От номера до обслуживания, я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Две стойки регистрации Очень нетерпеливый человек, который обсуждает клиентов за их спиной. Неправильный номер комнаты и неправильная карта Заезд ночью и уборка номера продолжаются. В комнате так плохо пахнет, что в ней невозможно жить.