Xihuanchanggedeyu
8 августа 2024 г.
Стойка регистрации совершенно не оборудована для работы в пик сезона. Если людей будет хоть немного больше, это вызовет хаос. И отношение очень плохое! Я являюсь платиновым участником Ctrip. Когда я делал бронирование, было четко указано, что у меня хороший кредит, поэтому я не могу воспользоваться депозитом.
На стойке регистрации мне не сказали, что мне нужно внести залог, поэтому с меня взяли более 2000 юаней. Я подумал, что это цена двух номеров на две ночи. Когда я выехал, я увидел, что Ctrip автоматически списал с меня плату за номер за вторую ночь. Я спросил на стойке регистрации, что происходит, но они действительно не знали, как ее рассчитать. Проработав над ним долгое время, я так и не понял, что это такое, но позже сказал, что это задаток. Я сказал, что залог мне не нужен, так почему же с меня сняли залог? Мне заранее не сказали, когда списали. Администратор выглядел так, будто не хотел ничего объяснять, и сразу вернул мне залог. Какое отношение! ! ! ! ! Какой беспорядок!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google