Гость
9 февраля 2025 г.
Очень плохой отзыв. Когда я впервые вошел в отель, чтобы зарегистрироваться, у двух сотрудников стойки регистрации были бесстрастные лица и безразличное отношение, как будто они были **, что резко контрастировало с теплым и восторженным отношением в других отелях. Войдя в комнату, я обнаружил, что постельное белье старое и выцветшее. Подняв одеяло, я обнаружил на нем волос. Я думал о смене комнаты, но отказался от этой идеи, потому что боялся неприятностей.
Поскольку принесенный мной одноразовый коврик для унитаза оказался неподходящим, я позвонил на стойку регистрации отеля и попросил его мне предоставить его. Сотрудники стойки регистрации прислали два коврика для унитаза, но один из них случайно сломался при замене. Поэтому, когда мы уходили, мы снова сказали об этом на стойке регистрации и попросили ее прислать еще один коврик для унитаза. Сотрудница стойки регистрации с отсутствующим выражением лица уверенно заявила, что в их отеле нет одноразовых ковриков для унитаза или одноразовых полотенец. Самым раздражающим было то, что нашелся человек по имени **, который был очень уверен и клялся, что они никогда не предоставляли одноразовые коврики для унитаза. Я снова спросил ее: Ты уверена? Она сказала утвердительно: Я абсолютно уверена! В это время подошел другой сотрудник стойки регистрации и сказал: «В их отеле есть одноразовые сиденья для унитаза». ** немедленно заткнулся и сменил тему, сказав: Я только что сказал, что на нашей стойке регистрации нет одноразовых сидений для унитаза, но в нашем отеле они есть.
Что это за услуга? Это единственная услуга, которую вы предоставляете своим гостям по такой высокой стоимости номера? Более того, весь процесс был ****, без всякого профессионализма и теплоты! Разве вы не проводите обучение официантов вашего отеля?
Когда я спал ночью, я не знал, откуда доносился этот звук — из комнаты наверху или из соседней, — но там был постоянный булькающий звук, который будил меня несколько раз. Кондиционер работал очень громко. Это отель с худшими удобствами и обслуживанием, в котором я когда-либо останавливался!
Ночью я случайно порезал палец одноразовой бритвой, поэтому выписался пораньше и в спешке покинул отель. В следующий раз я больше никогда не выберу этот отель. Какой позор!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google