Gongheyuan Hotel: отзывы

Остаться на один день недостаточно Различные мелкие животные, сельскохозяйственные культуры и различные виды деятельности. Нам действительно удобно приходить сюда с нашим малышом. Мы должны привезти сюда всю семью в будущем. А еще дворецкий Го Сяодун очень милый. Спасибо, что сделали наше путешествие более насыщенным.

очень хороший отель; К сожалению, плавание было закрыто, но в целом это удовлетворительный опыт для города.

Моя бронь рассчитана на 2 ночи, в первую ночь с ужасными впечатлениями. (1. Неправильно назначили этаж для курящих, который я просил номера для некурящих, и я проснулся от запаха курения рано утром в 06:30.) (2. Неисправность кондиционера, жаркий ветер всю ночь с температурой 26 градусов, а наружная температура всего 12 градусов. градусов. Мне приходится выключать кондиционер, чтобы ночью не было свежего воздуха.) (3. Вода в душе обеспечивает нестабильную температуру воды.) (4. Телевизор не работает) (5. Невозможно подключиться к Wi-Fi) (6. Тренажерный зал открыт с 14:00 до 22:00, что может удовлетворить клиентов, занимающихся регулярными утренними упражнениями) Но на следующий день номер поменяли и всеми услугами остались довольны. Менеджер отеля даже заранее открыл для меня тренажерный зал. В целом я рад, что руководство очень хорошо справилось с обработкой и восстановлением жалоб.

Это один из лучших отелей, в которых наша семья останавливалась в Китае. Номер в отеле очень просторный и чистый. Ванная чистая, современная и очень просторная. Еда вкусная, а обслуживание отличное. Я очень рекомендую стойку регистрации «Сяо Цю» и «Сяо Хэ». Их манера обслуживания выдающаяся. Они дружелюбны и поддерживают. Мы очень рекомендуем этот отель.

Very nice trip. The staff is very nice.

標題：差勁的服務和設施 評分：★☆☆☆☆ 評論： 我晚上9點左右抵達這家酒店，但對於一家五星級酒店來說，我對他們的服務和設施感到非常失望。首先，即使不是凌晨時段，夜班時段的酒店前台服務反應已經相當慢。當我發現房間的冷氣壞了，無法打開時，我立刻打去前台尋求協助。然而，他們告訴我要等工程部的人上門檢查。我不得不等待整整一個小時左右，才有人來到房間。這種等待時間實在過長。 到了工程部的人終於到達後，他們確認了房間的冷氣是壞掉的，並要求前台為我換一個新的房間。然而，我感到非常失望的是，前台的態度好像並不願意更換房間，盡管酒店那天仍然有很多空房。我不得不再次等待大約1l20分鐘，才最終換到一個新的房間。這種處理方式讓我感到非常不舒服，對於一家五星級酒店來說，這種服務態度實在是不能接受的。 此外，作為一家五星級酒店，他們竟然沒有提供浴缸，讓我感到非常失望。我認為這是一個基本的設施，特別是對於那些喜歡泡澡放鬆的客人來說。更令我驚訝的是，連冰箱也沒有提供。這對於一個五星級酒店來說，實在是太過分了。 總的來說，我對這家酒店的綜合體驗感到非常失望。他們的服務反應慢而不效率，對待問題的態度也不夠積極。而且，缺乏基本的設施，特別是浴缸和冰箱，讓我對這家五星級酒店的品質產生了質疑。我不會推薦這家酒店給其他旅客，並且我自己也不會再次入住。

房間我們訂的這個還算比較大，住着比較舒服，室內整體感覺比較智能方便，如果前面放沙發的位置燈能大一些就好了，衹是一個射燈，坐久了感覺比較刺眼。（照片沒有拍太多，拍了在房間煮白茶的照片，很愜意。）

房間空調調到最小風也很大聲了，跟前台說後，維修人員也很快來處理好。但用好了後，過了半小時後又一直在響，使睡覺品質蠻差的。早餐食物種類蠻多的，質量還行。

酒店外觀設計和設備都是挺不錯的。早餐也不錯，大概是因為客流量不多，泳池和其他一些設施暫時沒有開放，有些小細節還是有待改進，以5星的價格和標準房間裏還是需要浴缸，多人入住的房間應該備好多人的洗浴用品和杯子刷具，浴袍也是必備品之一，要用到東西才發現這樣那樣缺然後又不停打電話給客服拿浴巾浴袍，杯子刷具等等，作為客人當然也是不希望一直找客服麻煩，也不希望成為麻煩的住客，所有東西都有備齊就不會有這種困擾，還有20樓的洗衣房設備比較慢，2-3個小時才能完成一樣洗衣作業，從晚上9多折騰到半夜一點多才拿到衣服，希望在細節方面加加油，才是5星酒店該有的品質！

房間很乾凈，很新，服務超級好，我對酒店很滿意，下次會再來，前台的小范和小楊服務很周到，很細緻，也很有耐心！

未進入酒店前朋友們看到酒店外面已經覺得沒有選錯，酒店前台服務員小邱、小苑及小何服務態度非常專業及良好友善，因為第一次去清遠，所以很詳細地向我們講解了當地的風土人情及所需資料，令我們此次旅程部署節省了不少時間。酒店房間很大部份房間地下有很大的飛行棋，我們一家四口玩得很開心。 這間間酒店下次來的話我一定會再入住。

新酒店房間很大，風格造型小朋友很喜歡，但空間密閉沒開窗，星空這塊區域會悶和氣味，大床房不會，因為可以開門換氣.空調調節温度會發出很大聲響，建議房間放張書桌椅子，樓上是酒吧，凌晨一點多依然有夜場音樂聲影響睡眠，入住前沒提前跟客人説明，服務水平有待加強，九點去吃早餐，很多食物都空盆，跟服務員反映也沒添加，住了那麼多五星級酒店從沒遇過這種情況…

酒店位置好，停車方便，地上地下停車位充足，酒店附近有農莊吃燒雞之類的。房間乾淨衞生，但沖涼房花酒冷熱水不穩定，時冷時熱，淋浴時突然間熱水很熱，這個需要改進一下。

設施：酒店設施完善，還配置了護髮素和潤膚露。 衞生：挺乾淨的。 服務：前台接待的小范、小軒服務挺好的，很有禮貌。 歡迎水果或營養乾果:房間配了水果，有蘋果，青棗等。