В номере были старые и устаревшие удобства, бытовая техника была низкого качества, и в целом пребывание было ужасным.
Отель проявил крайнее лицемерие и безответственность. Я случайно потерял ключ от номера и был немедленно вынужден заплатить 50 юаней в качестве компенсации; отель отказался признать какую-либо ответственность перед своими гостями.
При выезде я оставил в номере универсальное зарядное устройство. Оно было маленьким и легко помещалось в карман. Только дежурный персонал мог войти в номер, чтобы забрать его, поэтому его местонахождение было очевидным. Я знал, что мелкие предметы не могут быть проверены камерами видеонаблюдения, поэтому я не стал просить показать записи; я просто вежливо обратился к персоналу, надеясь, что отель сам проверит.
Однако отель продолжал придумывать отговорки и отказывался признать проблему, не выполняя своих обязательств по обеспечению сохранности потерянных вещей. Они грубо обращались с гостями, пренебрегая собственным персоналом, демонстрируя хаотичное управление и отсутствие порядочности. Я вношу их в черный список и настоятельно рекомендую всем путешественникам избегать этого отеля!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google