Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(847)
Положительные отзывы(818)
Отзывы с фото/видео(447)
Приветливый ресепшн(80)
Элегантный интерьер(61)
Удобная парковка(49)
Удобное расположение(47)
В центре(29)
Удобное расположение для шоппинга(26)
Замечательный завтрак(19)
Замечательный дизайн(18)
Отрицательные отзывы(21)
Анонимный пользователь
Chen Mu Double Bed Room
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 24
3.0/5
Опубликовано 21 авг. 2024 г.
Attached is a photo taken from my hotel room. Do not expect much and you will not be disappointed.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的朋友:您好!感謝您對興湖美辰各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
Yap
Chen Qiu Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 нояб. 2024 г.
Ok hotel for a small city, but not suitable for family. If the hotel could consider a separate entrance and exit for the snooker club, and stop offering hourly rates, I believe the overall attractiveness for families will improve significantly. Right now, both lifts are polluted by cigarette smoke and there are unsavoury characters sighted in the hotel in the wee hours.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉,我們也已經就此與相關部門溝通,徹查事情經過。酒店會進行再培訓並確保同類的問題不會發生。我們會不斷致力於完善每一個細節,期待您的下次光臨
Гость
Chen Mu Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 янв. 2023 г.
Good!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住興湖美辰酒店 , 我們會繼續努力為酒店客人提供更優質的服務,酒店配有免費停車場,地理位置優越,交通便利,周邊配套齊全,酒店致力於讓每位客人都能舒心滿意的入住體驗。期待與您下次的相遇,祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 感謝您在百忙之中給我們提出中肯的建議,小辰們一定會認真思考您的意見和建議,並及時跟進並作出改善。就像您説的一樣,酒店就是每位旅途中人的家,每位在路上的人的避風港灣,小辰酒店努力的打造讓顧客賓至如歸的服務體驗,我們衹是希望打造五分級別的服務體驗,並不是衹在乎分數的高低,但是呢,如果小辰們做得好,也希望得到大家肯定和表揚喲~希望您還會選擇小辰,我們會不懈的努力,衹為讓您感覺這裏越來越像家裡哦~
Ответ от объекта размещения: 很抱歉沒能讓您有一次完美的入住體驗,非常感謝您的直言不諱,這對我們提升服務質量至關重要。我們會立即調整早餐配送流程,保證早餐温度。下次您來,臨街房間會備好隔音耳塞,確保您能安靜休息。我們一直努力為客人提供舒適的環境,住店期間有任何問題和建議都可以第一時間電話撥“8888”聯繫總枱,我們會第一時間幫您處理,我們24小時為您服務,再次感謝,期待下一次相遇能夠給您帶來舒適的住店體驗!