Shuishi Forest Hot Spring Resort

Удобства: Полные Гигиена: Чистота Окружающая среда: Красивая Обслуживание: Восторженное

Мы пошли туда, следуя рекомендациям **, и я не был разочарован! Полный спектр удобств, чистая и элегантная обстановка! Говоря об обслуживании, я могу говорить об этом очень долго. От генерального менеджера до официантов — обслуживание действительно потрясающее. Генеральный директор очень заботился о нас. Каждый день, встречаясь с нами, он говорил несколько теплых слов, а затем знакомил нас с менеджером Чжан (очень красивой сестрой). У моей матери внезапно заболел живот, и она вместе с несколькими сотрудниками оказывала ей всевозможную помощь. Я почувствовал невыразимую благодарность. Она даже попросила на кухне приготовить имбирно-сладкую воду и сразу же прислала ее нам. Она оставалась рядом с нами, пока мы не отправили маму обратно на виллу. Перед ужином она лично принесла нам имбирно-сладкую воду. Она была такой заботливой! Горничная также дала нам электрический обогреватель на случай, если нам станет холодно (после заселения мы не замерзли). Мы также можем искупаться в горячем источнике на вилле (на вилле есть собственный большой бассейн с горячей водой)! Также есть управляющая рестораном Сюй (очень элегантная сестра). Когда пожилой человек испачкал одежду маслом, она увидела это со всех сторон, быстро подошла, чтобы узнать о ситуации, и пошла на кухню за моющим средством. Я вижу ее каждый день, когда иду в ресторан. Она очень жизнерадостна и любит смеяться (людям, которые любят смеяться, сопутствует удача). Подводя итог: ее отношение к обслуживанию действительно трудно встретить даже в пятизвездочном отеле! Все сотрудники термального комплекса Shuishi Forest Hot Spring, если вы их видите, наверняка улыбаются! Хотя эта поездка длилась всего 3 дня, она оставила у меня глубокие воспоминания. Спасибо. В будущем я возьму с собой свою семью и друзей! Будущее многообещающее, и мы с нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Мы приехали в отель в 2 часа ночи, простояли в очереди до 2:30, чтобы зарегистрироваться, а номер убрали только в 3 часа ночи. Вода в термальной ванне очень грязная, и никто не сказал нам, что при входе нужно брать полотенца. Нам также пришлось заплатить за банные полотенца в номере, что было очень неприятным опытом. Отношение обслуживающего персонала также очень плохое. Я больше никогда не приеду в этот отель.

Я взял своих детей поиграть на выходных и забронировал номер. Очень плохое ощущение. Тапочки в первой комнате были разного размера, и я дважды звонил на стойку регистрации, но ничего не решилось. Они сказали, что заменят его сразу, но с момента моего заселения до моего отъезда ничего не было сделано. Во-вторых, подушки в номере действительно немые, такие жесткие и до смешного высокие, что я пол ночи не могла заснуть. Всю ночь я не мог хорошо отдохнуть. Туалетные принадлежности в третьей ванной слишком простые, нет даже расчески. В-четвертых, я являюсь золотым участником Ctrip и наслаждаюсь услугой позднего выезда, но отель не поддерживает ее. Общение Ctrip оказалось бесплодным, и я потерял дар речи.

Вы можете отправиться к горячим источникам, так что нет необходимости оставаться. В комнате стоит запах. Это пытка для людей, чувствительных к запахам.

Обслуживание на стойке регистрации отеля хорошее, особенно обслуживание г-на Сюй в китайском ресторане на 2-м этаже. Завтрак разнообразный, горячие источники комфортные, а лесопарк на курорте отлично подходит для игр в снегу и фотографирования.