Aina อัยน่า
14 декабря 2023 г.
Ну это действительно ужасно.Нет чистоты в номере.И самое главное,по поводу залога персонал сообщил,что вернет деньги,но в итоге они их не получили,потому что полотенца были в пятнах.Мы позвонили в Сообщите им, что нам нужны 2 полотенца, потому что полотенца, которые мы использовали, были в пятнах. Они разрешили нам их положить. Приходите и возьмите их ниже. Когда мы попросили спуститься вниз, все было в порядке. Когда мы ушли, они обвинили нас в том, что мы испачкали ткань, немного помады, немного румян. Мы сообщили им, что не пользуемся этими вещами, и мы уже сообщили им, что ткань была испачкана.В итоге сотрудника не оказалось. Возьмите на себя ответственность за кого-то. Залог не мог быть возвращен. Мы сообщили им, что они забрали деньги клиента... и попросили вернуть и грязные полотенца. Если бы они не дали нам полотенца, мы бы пошли и сообщили об этом, потому что мы их не испачкали.Мы уже сообщили им, но его не было.Кто примет, пусть включит камеру.Никто не смеет открыть.....
Очень плохо,забирают деньги у клиентов,обманывают 2023-2024 год.Кто останется,будьте осторожны.Мы не одни,пострадают почти все.
Никто ничего не вернул, не повезло встретить такого сотрудника.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google