Гость
31 января 2023 г.
В принципе, Publica Isrotel — хороший отель. Номера в порядке, возможно, офисный стол в номерах облегчит пребывание деловых людей. Завтрак тоже хороший и приятный. Но: я забыла в номере туалетную сумку и полиэтиленовый пакет со всей косметикой, лекарствами и т. д. Я позвонил им уже через несколько часов после отъезда, сказали, что напишут мне письмо – ничего. Позвонил им еще раз – ничего. Потом попробовал мой местный друг, но они не смогли его найти. Оправдание было такое: может, сотрудники выбросили или забрали. Какой отель, когда персонал не знает, что такое такие вещи. В целом, включая новую электрическую зубную щетку, потеря составила около 200 долларов США. Пока что я ничего не слышал, я часто останавливаюсь в отелях, я являюсь участником Titanium в Marriott, поэтому знаю, о чем говорю, с подобным я не сталкивался. Не было ни электронного письма с извинениями, ни предложения какой-либо компенсации. Просто недопустимо. Я думаю, что каждый может составить собственное мнение об этом управлении отелем.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google