Anantara Mina Ras Al Khaimah Resort

Персонал спа плохо говорил по-английски. Мне сказали, что нужно сделать это немедленно, но назначили приём на несколько часов позже. С меня взяли 650 дирхамов. Я подал заявку на возврат, и деньги поступили на мой телефон на следующий день. Но прошла уже неделя, а деньги так и не пришли.

Обстановка хорошая, но личный опыт не очень. Когда мы потеряли личные вещи, 1. Мы не сообщили им об этом заранее (возможно, это было неудобно, но я думаю, они бы связались с нами раньше, если бы мы что-то повредили), 2. После того, как мы нашли отель и вещи, мы связались с Ctrip, чтобы узнать, следует ли нам забрать их самостоятельно или заказать доставку в следующий отель. После того как мы убедились, что возврат слишком дорог и запланирована экспресс-доставка, мы повторно подтвердили товары и потеряли время. 3. Мы связались с курьером в следующем отеле, и он сказал, что доставка займет 24 часа. Чтобы обезопасить себя, мы решили доставить посылку в последний отель, в котором собирались остановиться. 4. После общения они сказали, что последний отель должен зарегистрироваться и предоставить номер комнаты перед экспресс-доставкой. 5. После того, как мы зарегистрировались, мы сразу же связались с ними, чтобы сообщить номер нашей комнаты, а затем они сказали, что мы должны предоставить наш личный местный номер, но у нас его не оказалось. Поэтому мы спросили, нельзя ли доставить его на стойку регистрации, чтобы вы могли его забрать? Ответ был отрицательным, и нам посоветовали найти личный номер телефона консьержа отеля. 5. Мы спросили в отеле, могут ли они предоставить нам личный номер телефона консьержа, и они сказали, что нет, но его можно отправить на стойку регистрации для пересылки. 6. После повторного общения с отелем они сообщили, что экспресс-доставка займет 48 часов, поэтому нам пришлось остаться еще примерно на 48 часов. Итак, 1. Почему бы не сказать нам в самом начале, что нам нужен личный местный номер телефона (мы можем подготовить его заранее)! 2. Почему изначально было 24 часа, а потом стало 48 часов?

Отель очень большой, со всеми удобствами. Это наполовину морской бассейн, наполовину горный. Не беспокойтесь о вкусе. Завтрак тоже очень вкусный, а обслуживание тоже очень хорошее. рекомендуемые

Наше пребывание в Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort было просто необыкновенным. С того момента, как мы приехали, нас с искренней теплотой встретил невероятно дружелюбный и внимательный персонал. Их гостеприимство действительно заставило нас почувствовать себя особенными на протяжении всего нашего пребывания. Сам курорт — это рай роскоши и спокойствия. Элегантный дизайн в сочетании с безмятежной атмосферой создали идеальный фон для спокойного отдыха. Каждая деталь, от прекрасно обставленных номеров до потрясающих видов, была тщательно продумана, чтобы обеспечить ощущение абсолютного комфорта и наслаждения. Обед на курорте был наслаждением, и каждое блюдо было кулинарным шедевром. Разнообразие блюд на любой вкус, а качество еды превзошло наши ожидания. Мы покинули Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort с заветными воспоминаниями и желанием вернуться. Если вы ищете отдых, где роскошь сочетается с исключительным обслуживанием, этот курорт — идеальный выбор.

Обслуживание было превосходным. Комната была чистой и опрятной.

Супер хороший отель