Гость
9 февраля 2025 г.
Вообще говоря, хорошие отзывы даются по умолчанию, и этот стоит продвигать. Управление не очень хорошее. Аппаратная часть первоклассная и выглядит великолепно. Обслуживание в ресторане также было очень хорошим. Я останавливался в 6 отелях в России, и цены на номера были примерно на этом уровне. Если в каком-то отеле не хватало воды, ее можно было пополнить. Это первый отель, в котором за бутилированную воду взимается плата в 200 юаней. Несмотря на то, что обслуживание номеров не пополнило запасы бутилированной воды, администратор все равно посчитал, что клиент злонамеренно вымогает у него бутилированную воду. Даже после того, как мы объяснили им, что пополненного запаса бутилированной воды недостаточно, они все равно посчитали, что нас обманывают. Мне трудно представить себе администратора отеля, постоянно обслуживающего клиентов, которые не удостаиваются чести получать поддельную бутилированную воду. Кроме того, когда мы заселялись, администратор забыл попросить справку о заселении из предыдущего отеля. В результате на следующий день, чтобы попросить ее, они изменили срок действия нашей карты номера с 3 дней на 1 день, из-за чего мы не смогли провести картой по считывателю на воротах отеля и войти. Позже охранник открыл дверь и впустил нас. Разобравшись в ситуации, я попросил их следовать за мной до двери номера, чтобы забрать документы, которые находились в багаже в номере. Они не согласились и твердо заявили, что это не входит в обязанности отеля, поэтому посетители должны приехать и предоставить материалы самостоятельно. Я узнал от своих друзей, что в российском правительстве нет такого подхода к обслуживанию, но в этом отеле он есть. Таким образом, мы надеемся, что бутилированная вода отеля будет хорошо продаваться и бизнес будет процветать.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google