AZIMUT Park Hotel & SPA Repino (АЗИМУТ Парк Отель & СПА Репино)

Я такого ужасного обслуживания еще не встречала. Ставлю две звезды только за бассейн и местоположение. Начнем с того, что вместо стандартного заселения в 14:00, нас заселили только в 15:00. Ссылаясь на то, что другие гости поздно выехали, но разве это моя проблема? По факту персонал не справляется, и я лично услышала, что горничная была одна, притом на ресепшене было 4 человека, видимо чтобы успевать приносить извинения каждому гостю. Потому что не заселяли не только нас. Также у нас было переселение из номера в номер, вовремя опять же номер не был готов. Повергло в шок, что одна семья и в 17:00 не дождалась своего номера (застали данные разговор, когда проходили мимо). Номера максимально уставшие, прогнившие полы на балконах, пятна на мебели и стенах, фен откуда-то из прошлого. Wi-fi не работает в номерах: ответ: ну мы знаем, что на втором этаже плохо ловит. Я работаю удаленно, для меня это критично. При этом на сайте азимут прям дает рекламу "приезжайте совмещать отдых и работу". О каких 4 ресторанах идет речь на сайте тоже непонятно. Один лобби бар и ресторан на завтраки. Попросила чайные пакетики пополнить в номере - опять отказ. Вода в кулере на этаже отсутствовала больше суток. В 15:30 звоню попросить свежие полотенца, так как уборку в номере не произвели, мне сообщают, что уборка еще идет в номерах для заселения, только потом в наших, но ведь заселение с 14:00 и к этому времени номера должны быть уже готовы. Очередные вопросы к обслуживанию. И это все за 22 тысячи за ночь и заявлено 4 звезды!!! Завтраки неплохие, но тоже интересный момент по будням дают красную рыбу, по выходным ее убирают.

На 3,5*, что-то хорошо, а что не очень. Работа ресепшн хромает, не успевают, забывают и в итоге: в отеле заезд, нас не хватает. Очередь на заселение на полчаса. А заранее не знали? Завтрак лучше, чем в 3*, но не ждите свежую яичницу, все будет приготовлено заранее. Вкусные пироги. Плохой вай-фай. Один лифт, ждать долго. Уборка по принципу, мы до 18.00, не успели, значит завтра . Ковролин в коридорах грязноват. На балконе пол ходуном ходит. Бассейн хорош. Парковка есть. Территория маленькая, но можно гулять по Репино. До моря минут 15-20 и нужно переходить шоссе. Если бы была конкуренция (до Финляндии 2 часа), то быстро все исправилось.

Очень красивый отель ! Сервис на высоте, большой и уютный номер, чисто, очень вкусная кухня Большой бассейн, множество вариантов SPA процедур, было почти на всех Очень рекомендую данный вариант отеля Там есть буквально всё! Мы в восторге!

Отдыхали с мужем в ForRest Mix в августе 2024, в номере были забыты личные вещи. Это удалось узнать самостоятельно только после нескольких звонков на ресепшен. Через пару дней приехали и забрали забытый пакет, но оказалось, что нам передали не все вещи, а также сообщили, что ничего больше найдено не было. После последующих звонков в отель (вещи абсолютно точно были в номере, есть фотографии в них), предложили написать письмо, на которое ответа так и не последовало. Никто из гостиницы со мной не связался и после письма, и после нескольких повторных звонков. На просьбу перевести меня на руководство, сотрудники отвечали, что никого нет на месте. Отдыхали во многих отелях Ленинградской области , но такое отношение к гостям встречаем впервые. Отель даже не попытался выйти со мной на связь, чтобы хотя бы прояснить ситуацию. Стоимость номера в сутки 19500 рублей. Цена не соответствует сервису и качеству предоставляемых услуг.

Красивое место, великолепный бассейн, множество SPA процедур, балийский массаж, прекрасные девочки на ресепшене, рассказывают и помогают в подборе процедуры и всех услуг!!! Рекомендую к посещению. Семьям с детьми очень комфортно, так как масса развлечений. Я

Просторный номер, большая кровать, удобный матрас. Подушки разной жесткости на выбор. Хороший завтрак шведский стол, разнообразно и вкусно. В ресторане по меню хорошее обслуживание, вкусные блюда, интересные десерты. В спа зоне теплый крытый бассейн, сауна и турецкая парная. Отдельно можно заказать спа процедуры - мне очень понравился тайский массаж и программа для двоих в кедровой бочке.