Amira Luxury Resort & Spa

Как раз когда мы думали, что этот замечательный 5-звездочный отель не может быть лучше, они подняли планку. Это был наш второй летний отпуск в Amira, и на этот раз мы забронировали люкс с собственным бассейном. Дверь в номер была открыта, и представьте себе наш восторг и удивление от вида на его круговой бассейн и круговой пляж. Просыпаться с этим каждое утро было чистым удовольствием. Еда в ресторане Nissos, работающем по системе «шведский стол», заслуживает особого упоминания. Придумывать восхитительное разнообразие вечер за вечером — сложная задача для любого отеля. Amira с легкостью справился с этой задачей. В заключение весь персонал сделал еще одно пребывание незабываемым. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отель великолепный с хорошими удобствами. Номера большие и безупречно чистые. Нам также понравилось меню обеда и коктейли в баре у бассейна. Еда в ресторане со шведским столом средняя, ​​но хорошая. Пара недостатков, из-за которых я не могу поставить Amira 5*. Во-первых, недостаточно шезлонгов. Я читал другие отзывы, в которых говорилось, что у них есть политика, согласно которой нельзя бронировать шезлонги до 10 утра. Когда мы шли на завтрак в 8:30, на шезлонгах лежали полотенца. Мне показалось, что нужно вставать пораньше и спешить с завтраком, если хочешь шезлонг. На пляже есть шезлонги, однако пару дней было очень тепло, но ветрено, так что для пляжа это не подходило. Вторая проблема: из моего номера пропал предмет одежды. Я пошел сообщить об этом на ресепшен. Я никого не обвинял в краже, я сказал, что, скорее всего, он перепутался с постельным бельем, когда его меняли, что, как я думаю, и произошло. Джентльмен на ресепшене сказал, что они разберутся и свяжутся со мной. Мне пришлось снова обратиться на ресепшен за обновлениями. Тот же джентльмен сказал, что они не нашли предмет, но продолжат поиски. Я объяснил, что уезжаю рано утром следующего дня, он просто пожал плечами и даже не извинился. Когда я выезжал на следующий день, джентльмен на ресепшене не упомянул о пропаже предмета. По-моему, это ужасное обслуживание клиентов, даже не извиниться, когда из одного из их номеров пропала моя вещь.

Я провела неделю в отеле с дочерью, мы оба прекрасно провели время. Персонал очень приятный и услужливый, обслуживание быстрое, профессиональное и внимательное. Отель представляет собой современный роскошный курорт в тихом месте. Мы хотели провести неделю в спокойной, комфортной обстановке с хорошим обслуживанием и изысканной кухней — мы не были разочарованы. Отель находится в часе езды от аэропорта, однако это того стоит. Есть местные магазины и автобусное сообщение с местным городом, что, опять же, является прекрасным удовольствием, которое стоит изучить. Спасибо всему персоналу и руководству «генерального менеджера». Генеральный менеджер явно любит отель и заботится об опыте гостей, он тепло и искренне присутствует в отеле и заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями. Мы обязательно вернемся…💕

Мы останавливались в Amira с 14 по 21 июня 24 года, забронировав его для нашего ежегодного отпуска. Должен сказать, что это один из лучших отелей, в которых мы останавливались, и мы не можем ни в чем его ошибиться. Весь персонал был превосходным, и они просто не могли сделать для вас достаточно, никаких проблем не было. Мы забронировали номер с завтраком, так как хотели попробовать местную кухню, однако у нас было 4 фантастических обеда в отеле: один был стейк-вечером, а другой - пастой, оба они были в ресторане изысканной кухни Al La carte Kritamo. У нас также было 2 прекрасных обеда в ресторане Almyra, которые были одинаково хороши. Номер, который мы получили, был с общим бассейном и нашими собственными кожаными шезлонгами, так что никаких проблем. Я хотел бы особо упомянуть Манолиса, Капеллу и Софию, которые были абсолютно безупречны. В общем, любые будущие визиты на Крит определенно будут на этом курорте, и я бы очень рекомендовал его.

Наш опыт в отеле Amira Luxury Hotel в Ретимно для нашей свадьбы за границей был просто исключительным. С того момента, как я осмотрел отель за год до нашего мероприятия, я понял, что мы нашли что-то особенное. Катерина, менеджер по работе с клиентами, тепло встретила нас во время того первого визита, продемонстрировав прекрасный новый отель. Ее гостеприимство облегчило наш выбор, и он оказался идеальным решением для нашей свадебной вечеринки. Уровень обслуживания, которое мы получили, был действительно выдающимся. Хотя здесь слишком много сотрудников, чтобы поблагодарить каждого по отдельности, я должен выделить Катерину, Майкла на пляже и Манолиса на стойке регистрации. Их теплота и внимание установили новый стандарт гостеприимства — лучший из тех, что мы видели где-либо в мире. В отеле остановились 27 гостей, и о каждом из них очень хорошо заботились, и они были полностью довольны своим пребыванием. Еще до нашего приезда Катерина сделала все возможное, чтобы удовлетворить потребности нашей группы. Наш номер был абсолютно красивым и служил идеальным местом для подготовки к свадьбе. Отель добавил много особых штрихов, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными и отмеченными. Больше всего нас поразила готовность персонала удовлетворить любую просьбу, большую или маленькую. Они постоянно превосходили наши ожидания, демонстрируя поистине замечательный уровень заботы и внимания. Я не могу достаточно поблагодарить этот отель за их вклад в то, чтобы сделать нашу свадьбу такой незабываемой. Если вы ищете пятизвездочный отель в Ретимно, особенно для особого случая, я всем сердцем рекомендую этот отель. Сочетание потрясающих удобств и первоклассного обслуживания делает его непревзойденным выбором. Всей команде отеля: спасибо за ваше исключительное гостеприимство. Вы установили невероятно высокую планку и сыграли значительную роль в том, чтобы сделать наши свадебные торжества незабываемыми.

Прием, который мы получили по прибытии, был идеальным. Весь персонал, независимо от их роли, очень дружелюбный и услужливый, и ничто не было слишком усердным. Весь комплекс безупречно чистый. У нас тоже (456) был прекрасный вид на бассейн и пляж, который был идеально дополняем потрясающими закатами в три из наших вечеров там. У нас была небольшая проблема в ванной, но мы быстро позвонили на ресепшен, и уборка и обслуживание приехали и решили ее. Отель расположен в 20 минутах езды на автобусе от прекрасного и оживленного города Ретимно.