Heleni Beach Hotel

Мы только что вернулись после пяти ночей в отеле Heleni Beach. Мы бы не вернулись в этот отель. Однако мы 100% вернемся в город. Сначала мы купили отдых, продав отель с бассейном, шезлонгами и баром у бассейна. Изображения, прикрепленные к этому обзору, показывают текущее состояние бассейна. Во-вторых, один сотрудник, возможно, менеджер из-за того, как он разговаривал, был груб и заставил нас чувствовать себя очень нежелательно. Это произошло из-за того, что краска для волос попала на полотенца после того, как мой партнер вымыл волосы. Нас перестали приходить после прекрасного дня и заставили почувствовать, что мы нанесли ущерб их имуществу. Даже попросил нас пойти в магазин и купить ему еще полотенец. Мой партнер красил волосы в течение многих лет, поэтому мы знаем, что они смываются, и у нас никогда не было жалоб от других отелей, в которых мы останавливались. Когда мы попросили вернуть полотенца, чтобы не испачкать новые полотенца, нам сказали нет, потому что они даже не были вымыты! Так что они просто увидели краску и отказались чистить их, как обычно, и попытались заставить нас пойти в магазин за добавкой. Затем сотрудник сказал мне: «Не позволяй своему партнеру делать это снова», что, по-моему, отвратительно, как будто я должен контролировать, что она может и чего не может делать. Я сказал ему, что она снова будет мыть голову, он ответил, чтобы купить больше полотенец, чтобы заменить их! Это такой позор, потому что город, магазины, рестораны, пляжи, бары, местные жители потрясающие. Помимо того, что после этой проблемы мы почувствовали себя нежеланными в отеле, нам понравилось расположение, и мы вернемся... только не в этот отель.

I came to rhodes with my friends for 10 days. Τhe first 5 days we stayed in another hotel and the last 5 days we stayed at Heleni Beach hotel and I regret that we had not gone sooner!! Location couldn't be better, staff always willing to help, everyday cleaning and comfortable rooms. We enjoyed the pool, the variety in the breakfast, the bar and the beach nearby but the highlight of the vacation was that tour we booked at the reception (worth going!!). They also offered airport transportation that helped us a lot because it is quite difficult by bus.

Room was clean, modern and comfortable. Really annoyed that we booked this hotel via on the beach which states and shows photos of a modern, pretty and comfortable pool, bar and snack area. We discovered the pool and beds were present however no snack bar or drinks bar. This advertisement is completely inaccurate and breakfast was cereal, bread rolls with cheese, ham, tomato and cucumber. The hot food was cut up hot dogs and something that resembled an egg pancake that was like flat bread and hard which felt more like a frisbee! Staff were polite and friendly but I honestly would not recommend this hotel.

Lovely little hotel rooms cleaned and clean towels every day. Very comfortable beds and good quality sheets and pillows. Close to the beach shops restaurants and bars. A lovely family run hotel all the staff are very helpfull will be back hopefully next year for my 4th visit.

We flew out at the end of June , i actually wish i didnt have to come home. From the minute we arrived the two girls on reception were so helpful smiling and friendly, with an excellent use of english. We settled in to our room ,we where room only so just at the side there were 4 little apartments , with a little table and 2 chairs outside. Its in the perfect position this hotel and i would go back in a heartbeat. About 3 min stroll to the beach, restaurants and bars seconds away but not noisy at all. The room was cleaned daily with clean towels and bedding by two lovely girls always smiling. Ok so in some of the reviews it says the rooms are dated, but to be perfectly honest, what do you want for the price.for me it was spotless ,i didnt see one roach in the 10 days we where there. The pool area is gorgeous with breeze from the beach. cleaned daily so relaxing. There are little supermarkets dotted along the strip, or you can walk up to the village beautiful square with coffee shops and some hidden streets and restaurants. The other lady on reception i think maybe the owner also fantastic english speaking, nothing was too much trouble for her, she explained where the the things we asked about where. So everyone I love your hotel ,and i will be back most definitely. Thank you so much for my break that was so very needed. Alex and Shaun xx

Very simple hotel, the furniture is too old, breakfast is too simple and small. Very nice location next to the beach though. I cannot recommend unfortunately. But it was a good value for money during a high traveling season