Современный и чистый отель, но слегка стерильный, типичный декор в стиле AC marriott. Расположение очень хорошее, в центре города, в окружении хороших ресторанов и баров. До старого города можно дойти пешком за 15 минут. Этот отель мог бы быть отличным, если бы руководство уделяло больше внимания обучению своих сотрудников гостеприимству. Было такое ощущение, что большинство сотрудников были летними стажерами, они казались немного потерянными и неуверенными. Одной из основных проблем является то, как персонал относится к клиентам, особенно на стойке регистрации. Все делается без зрительного контакта и абсолютно без улыбок. Они не были грубыми, просто кислые лица. Обслуживание было отличным и дружелюбным везде (магазины, бары, рестораны), поэтому было странно видеть кислые лица сотрудников отеля. Если бы персонал был более гостеприимным по отношению к своим гостям, это имело бы огромное значение и вызвало бы положительную атмосферу. Было 1 исключение: молодая девушка в очках в вечернюю смену улыбнулась и поздоровалась, проходя мимо стойки регистрации. Вот как это должно быть! Наш номер был повышен до представительского номера (член Marriott Bonvoy Elite) и был очень просторным, тихим и чистым. Завтрак был очень средним, вкл. основы, но не более того. Таким образом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и отличное расположение, но не ожидайте слишком многого от «мягкого продукта».
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google