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Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1102)
Положительные отзывы(1083)
Отзывы с фото/видео(144)
Приветливый ресепшн(165)
Замечательный завтрак(127)
Удобная парковка(61)
В центре(45)
Есть трансфер(18)
Останавливались много раз(16)
Хороший шведский стол(15)
Отличный ресторан(10)
Отрицательные отзывы(19)
Xiaotaiyang609
Double Bed Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 親愛的家人,非常感謝您對坤逸的認可和支持。相信您一定有一雙善於發現美的眼睛,才看到了我們所有的美好。眼中有物,滿目皆可生香;心裏有景,荒涼亦是繁華。生活不能倒退,但是偶爾可以暫停休息。在坤逸你可以和城市對話,也可以與生活談心。卸下一路風塵,時光正好,伸個懶腰,給您家的舒心和安全。生人間煙火,迎一年冬時,望窗外半輪清月,寒風拍窗,把酒歡唱。寒來暑往,秋收冬藏,希望我們來日方長。
Xiawanxingzhe
Double Bed Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!首先,非常感謝您選擇我們酒店並給出評價。對於您提到的優點,我們很開心酒店周邊的配套設施能為您帶來便利,我們也會繼續努力維護好周邊的商業環境,為客人提供更多樣的選擇。關於您提出的缺點,我們深表歉意。對於房間牆角滋生黴菌的問題,我們會立即安排工作人員進行全面檢查和清理,並採取措施防止黴菌再次滋生。關於床單沒換和煙味情況,我們是保證每天床單都是一客一換,這個問題您可以百分之一百放心, 確保每一位客人都能入住到乾淨、舒適的房間。對於早餐敷衍的問題,我們會虛心接受您的意見,立即與餐飲部門溝通,提升早餐的品質和種類,讓客人能夠滿意。而廁所出現其他客人留下的月經紙巾,這是我們工作的嚴重失誤,我們會加強對客房清潔的監督,確保此類情況不再發生。再次向您表示深深的歉意,我們會以您的反饋為契機,不斷改進和提升我們的服務質量。期待您下次光臨的時候,能給您一個全新的體驗。祝您生活愉快!
Гость
Superior Double Bed Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,感謝您的誇獎,能得到您的肯定是最大的榮幸!滿意希望可以給5分好評哦 (*^__^*)我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可,看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報!衷心期待您的再次光臨
EvNEwLiFe
Oxygen-Enriched Family Room With Humidifier, Smart Toilet, Smart Control, And Tub
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!非常抱歉我們酒店的設施讓您感到失望。對於供氧位置滴水、洗澡地台破裂且無防滑措施、沖涼水温不夠熱以及水壓低的問題,我們向您致以最誠摯的歉意。我們已經安排維修人員對這些設施進行全面檢查和維修了,確保類似情況不再發生。同時,很高興我們酒店靠近食肆這一優點能為您帶來便利。我們也會努力提升酒店的其他方面,以更好地滿足您的需求。再次感謝您的反饋,我們期待在您下次光臨的時候,能為您提供更加滿意的住宿體驗。祝您生活愉快!
Гость
Double Bed Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 親愛的家人,非常感謝您對坤逸的認可和支持。相信您一定有一雙善於發現美的眼睛,才看到了我們所有的美好。眼中有物,滿目皆可生香;心裏有景,荒涼亦是繁華。生活不能倒退,但是偶爾可以暫停休息。在坤逸你可以和城市對話,也可以與生活談心。卸下一路風塵,時光正好,伸個懶腰,給您家的舒心和安全。生人間煙火,迎一年冬時,望窗外半輪清月,寒風拍窗,把酒歡唱。寒來暑往,秋收冬藏,希望我們來日方長。
F000094
Superior Twin Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,首先在旅途中耽誤您的時間,深感抱歉,在發現停電時,現場員工在8分鐘的時候將您移出電梯,因為我們要走樓梯每層去確認是否有客人,停電事宜是可以向本地國網確認的,並不是我們推卸責任給國網,第一時間我們聯繫到攜程給您退款一半房費,是我們一點心意,但是您要求全額退款,我們確實有成本在的,退一半酒店沒有任何利潤,還請您理解。
Гость
Oxygen-Enriched Superior Double Bed Room With Humidifier, Smart Toilet, And Smart Control
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:非常抱歉給您帶來了這樣不愉快的經歷。對於浴霸龍頭掉落砸到您腳背這件事,我們深表歉意。我們在清潔和檢查工作中出現了嚴重的失誤,在此向您誠懇道歉。我們會立即對酒店所有房間的設施進行全面排查和檢修,確保類似的情況不再發生。關於您的受傷,我們已經安排專人與您溝通,為您提供必要的醫療幫助和合理的補償。再次為我們的疏忽向您致歉,也感謝您的反饋,讓我們有機會改進服務和設施,期待您下次入住時能給您一個滿意的體驗。