Hotel Nacional Rio de Janeiro - Oficial

Отель также находится в очень хорошем месте, но обслуживание в номерах очень плохое, даже нет шампуня и чистки зубов, а когда им нужно позвонить, это то, что они дают на следующий день.

Хотя немного в стороне, виды и близость к пляжу отличные. Однако обслуживание довольно плохое и намного ниже международных стандартов. Большинство сотрудников стоят и играют со своими телефонами (даже спасатель). Завтрак простой и не меняется изо дня в день. Некоторые блюда в ресторане откровенно неловкие для любого заведения общественного питания. Поварам должно быть очень стыдно его отправлять. Бассейн хороший, но изношенный. Днем никто не убирает, столы грязные. Шезлонги знавали лучшие дни. Английский язык довольно редок, за исключением администраторов, которые, если честно, они, вероятно, там лучшие сотрудники. Потенциал отеля есть - просто нужен хороший менеджмент и обучение. Сделать лучше!

Очень хороший отель, правда, лифт едет долго.

Завтрак с небольшим разнообразием, в описании номера было сказано, что в нем есть холодильник, но холодильник не работал, он был пуст и вонял. Как только я заметил, что он не работает, я спросил техобслуживание, техническое обслуживание было в номере и сказал, что это нормально? Нормальный? Оттаивает, воняет? На рассвете не было возможности выпить воды, мы спросили в сервисе, что говорят 24 часа, но сказали, что нет рум-сервиса, к тому времени, а на карточке написано любой запрос 24 часа. Так что они противоречат друг другу, я был вынужден спуститься на ресепшн, чтобы набрать воды. Я такого в жизни не видел, даже в гостинице такое бывает... разве можно принимать лекарства на рассвете? Я нашел это неуважительным, отель, который претендует на звание роскошного. Это было больше похоже на бар. Я связался с trip.com, чтобы попытаться решить, что случилось с мини-баром, но тоже не получил ответа. Не говоря уже об очень плохом Wi-Fi в отеле, ужасно! Я бы не дал никаких звезд, если бы мог!

Decent hotel . Not a 5 star but a decent 4 star . Missing some bits to be considered as a 5 star. Shout out to fernando and marcio who were excellent staff round the pool . Making sure our drinks were full and always with a smile . Also Monique are cleaner was excellent and attentive to our requests. Reception staff that done our check in and check out were very good as well. Found it slightly odd all the sales people trying to sell time shares all over the hotel . Breakfast staff were great and happy . The evening staff not so much . Overall it was a good stay and good value for money

EXCELENTE ATENDIMENTO, QUARTOS NOVOS, LIMPOS, OK, VISUAL MARAVILHOSO. COMIDA MUITO BOA TAMBÉM. QUEREMOS VOLTAR VAMOS RETORNAR.

I liked this hotel. Service is good, breakfast delicious and the rooms are quiet and spacious. There's a lot of party and noise at the hotel pool, though. So if you're looking for a quiet place, the pool is not for you.

No have water

O Hotel é simplesmente incrivel! Já tinha ido outras vezes, mas sempre me surpreendo! Atendentes cordiais, café da manhã perfeito! Serviço de quarto super rápido e solicitos. E o quarto impecável! A vista é maravilhosa, não tem como cansar e enjoar. Com certeza voltarei mais vezes!