Clarion Paris CDG Airport

Очень удобно. Старый отель, но все равно удобный

Я забронировал номер, но позже отменил его, так как спа-центр не работал, персонал сказал мне, что вы можете отменить, мы вернем вам деньги, но мне до сих пор не вернули деньги, это совсем не серьезно!!!

Они украли наше полотенце и зарядное устройство, но они также удержали деньги за нашу комнату харизмы и еще не вернули их. Они должны сделать это самое позднее в течение 3 дней, а прошло уже более 9, и они не вернули их. удержанная сумма, остальное в порядке, спасибо.

Этот отель расположен примерно в 10–15 минутах езды на машине от терминала CDG, но между терминалом и отелем нет регулярного трансфера, поэтому, пожалуйста, заранее обратитесь в отель для организации платного трансфера. Требуется индивидуальное бронирование. Трансфер в этот отель и обратно у нас был 3 ночи и 4 дня, бронировали и ждали этот платный трансфер всего 3 раза, в том числе и по приезду, но в итоге все три раза наши брони были отклонены, и это не всегда было безопасно, мне приходилось часами ждать в месте с плохими условиями. Мало того, мне предоставили неверную информацию о том, как добраться до места получения этого платного трансфера, и когда я ждал первого трансфера по прибытии, мне пришлось бродить по огромному аэропорту CDG более двух часов из-за это неверная информация стала. Кроме того, когда я пожаловался в отель на эту неверную информацию после прибытия в отель, вместо того, чтобы извиниться, отель вместо этого сказал: «(Если информация отеля неверна), как вы вообще добрались до отеля!?» Все закончилось приступом ярости. Также во время нашего пребывания, когда мы звонили по основному номеру телефона отеля, сотрудники редко отвечали, и мы с трудом могли до них дозвониться. Даже если вам есть на что пожаловаться на ресепшн отеля или сделать платное бронирование, на стойке регистрации работает всего один сотрудник, а своей очереди ждет длинная очередь клиентов. Когда я задавал вопросы или жаловался персоналу отеля, они говорили: «Я не знаю и не несу никакой ответственности». «Я не знаю и не несу никакой ответственности». ⇒ Во время нашего пребывания такое отношение персонала было стандартом обслуживания в этом отеле. Что касается качества и обслуживания гостиничных услуг, было много проблем, перечисленных ниже. ・Некоторая посуда в номере все еще была грязной (см. прикрепленное фото). Когда я зарегистрировался в отеле, вокруг отверстия для воды среди посуды, которая на первый взгляд выглядела вымытой (см. прикрепленное изображение), стояла грязная посуда. - Устройство, открывающее и закрывающее слив внизу ванны, повреждено, и единственный способ слить воду — это открыть слив на дне ванны прямо пальцами. Сначала я этого не осознал и наполнил ванну до краев горячей водой, так что из-за давления воды было трудно открыть слив. В конце концов, мы с соседом по комнате смогли открыть ее, мне было больно. сам. ・Слив в умывальнике также плохой. ・Громкий сигнал тревоги, предупреждающий о чрезвычайной ситуации, продолжал звонить в течение длительного времени посреди ночи, что не только нарушило мой сон, но и поставило меня в непростую ситуацию. Однако администрация отеля не делала никаких объявлений в отеле и не давала указаний по эвакуации. и не предоставил никакой информации о причине. Никаких объяснений и извинений не последовало. Как уже упоминалось выше, во время нашего пребывания качество обслуживания в этом отеле было крайне плохим, особенно трансфер между терминалом аэропорта и отелем либо практически не работал, либо был крайне напряженным и небезопасным. Другими словами, даже если вы захотите покинуть отель, вам, возможно, придется поколебаться, поскольку вы не уверены, сможете ли вы безопасно вернуться из терминала в отель. Никогда больше не остановимся в этом отеле, даже если он будет бесплатным.

Behavior not good

Gold digger!