Прибыл двухместный номер, который мы забронировали для двухместного размещения, и нам сказали, что там только один человек. В сообщении требовалось дополнительно 40 евро за одну ночь. Служба поддержки звонила нам больше часа и раздражала. Они попросили нас зарегистрироваться и сказали нам, что это их вина.Однако отношение к обслуживанию внезапно изменилось.Сначала они сказали, что время платить было за кадром.Я не могу заработать деньги.Это вообще не отношение к обслуживанию.Я серьезно подозреваю "Я чувствую, что граблю клиентов. Я могу запугивать некоторых китайцев, которые не говорят по-английски или по-итальянски. Если у меня возникают проблемы за границей, я паникую и хочу заплатить несколько сотен юаней, чтобы купить душевное спокойствие. А определённая идея!
И мы остановились на две ночи, а когда на следующий день вернулись с игры, то обнаружили, что наше нижнее белье после чистки было брошено на пол.
Во всяком случае, это может быть распространенной проблемой в отелях Рима. Опыт не очень хороший👎
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google