Я много путешествую. Могу сказать, что худшего опыта у меня никогда не было.
Я забронировал две односпальные кровати для себя и друга. По прибытии администратор попросил нас доплатить 74 евро. Мы были насквозь мокрыми, когда нас застал дождь. Несмотря на просьбу дать нам место, чтобы переодеться перед выплатой оплаты, они этого не сделали.
Приходя в комнату, я был еще более разочарован. Это была двуспальная кровать. Хотя менеджер подтвердил бронирование на две односпальные кровати, администратор сказал, что это означает, что только если они у них есть, а у них их нет. Но никогда не сообщалось, что две односпальные кровати предоставляются в зависимости от наличия возможности. Администратор был груб и попросил меня заплатить еще 150 евро, чтобы получить второй номер. Наконец он дал мне комнату, которая была единственной комнатой на крыше. На улице был ноябрь, 1 градус. Я замерз. Кондиционер работал плохо, а ночью было невероятно громко, так как на крыше было много вентиляционных отверстий. Это не слишком близко к центру и в 20 минутах от Термини.
Именно тогда я подумал, что хуже быть не может.
Утром в номере зазвонил телефон. Администратор звонил в 9 утра в воскресенье и сказал, что мне нужно покинуть номер к 12!!!!
Ужасный и возмутительно плохой опыт и обслуживание.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google