Gambrinus Hotel

Опыт, граничащий с невероятным. Мы доверяли этому 4-звездочному отелю со 100% инвалидностью. Начнем с онлайн-бронирования и заодно отправим предварительное электронное письмо с акцентом как на процент нетрудоспособности, так и на необходимость следить за чистотой не из-за недоверия отелю, а по очевидным потребностям здоровья, которые вынуждены сообщать во всех моих поездках также из-за обостряющегося Ковида, которым я не могу позволить себе заразиться. На письмо мне ответил некий Джозеф, что на стенах, обтянутых тканью, всегда есть немного пыли и что если потребность будет слишком велика, я могу поменять отель (именно так написано). На самом деле я просил только более точную проверку, чуть больше суеты на сервисе, ничего особенного. Мы прибываем ближе к вечеру, номер уже оплачен онлайн, нас сразу просят заплатить туристический налог в размере 6 евро с человека, задолго до того, как у нас есть только номер комнаты. Здесь начинается резкое падение стиля и профессионализма режиссера. Я начинаю с того, что на стойке регистрации был парень, который не был менеджером, и который, как я полагаю, был тем, кто предложил мне сменить отель по электронной почте; Я отдаю ему документы об инвалидности и сообщаю, что закон исключает инвалида со 104 при оплате таксы за обоих, сначала он звонит менеджеру по телефону, который спрашивает его, какой номер у нас был (чтобы понять, достаточно ли было оплачено Я предполагаю), а затем, поняв, что это была экономия и что я был человеком, который просил больше всего совести о гигиене, он говорит ему, что мы оба должны платить налог. Он вешает трубку и сообщает мне. Я настаиваю и открываю правило, которое разоблачает этот факт, говоря, что они не проинформированы и что предосудительно, что 4-звездочный отель даже не знает, кто должен платить налог, а кто нет. Молодой портье перезванивает менеджеру после открытия сайта Муниципалитет Рима ознакомился (конечно, впервые) с законом, регулирующим налоги для детей, пожилых людей и инвалидов, и это доказывает мою правоту. В порыве несуществующего профессионализма администратор просит администратора передать мне его личный сотовый телефон, а он кричит на меня "не злите меня" (потому что он был за рулем, но используйте наушник! подносить телефон к уху водителя преступление) и что у них есть и другие клиенты-инвалиды, которые имеют "ДАЖЕ КОЛЯСКУ" и платят налог (промах непорядочности и незнания одновременно о различных инвалидностях). В конце весьма грубой обличительной речи в мой адрес мальчик приносит свои извинения, и директор, наконец, разрешает мне выполнять обязанности, возложенные действующим законодательством. В завершение: комната достаточно чистая (и не дай Бог после всего этого), но она была настолько мала, что конец кровати почти касался стола напротив, едва можно было повернуться; кровать, которую двое из вас упали с боков из-за того, что она была маленькой, они называют ее «маленькой» двуспальной, но по-моему она получается как квадрат с половиной. Чувство клаустрофобии. Номер эконом без завтрака. Также нет даже жеста вежливости, чтобы извиниться за то, что произошло, когда мы вышли из комнаты в конце пребывания. Даже словесных извинений, которые мы были бы очень признательны от самого менеджера. Какой позор, какое хамство. Как мало профессионализма у тех, кто остается в экономике, или у тех, кто слабее, и какая ненужная настойчивость за 12 евро неоправданных налогов. В моем случае и на моем личном опыте, конечно. От 4-звездочного отеля мы ожидали совсем другого стиля. Я очень опечален и чувствую себя несправедливо униженным из-за хамства менеджера, из-за которого это пребывание стало очень неприятным из-за печального опыта. Комната 210.

Хорошее расположение, довольно хороший завтрак, но состояние старых номеров, особенно ванных комнат, не в отличном состоянии.

Interesante hotel bien ubicado.

Самая большая ложь - сказать, что этот отель стоит 4 звезды, хотя на самом деле он едва ли заслуживает половины... грязный и крошечный номер, полный пыли с отсутствием одеял в феврале (нам пришлось попросить их у персонала), крошечный ванная комната, отсутствие внутренней лестницы и доступ к этажам через небольшой и медленный лифт, горячий воздух не работает, WI-FI не полностью работает и расположение не в таком центре, как нам сказали (рядом с центром, ТОЛЬКО если на общественном транспорте) . Если бы это был 2-звездочный отель, мы бы остались довольны и могли бы понять, но сказать, что это 4-звездочный отель, - это какой-то парадокс и издевательство.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. В общении из этого отеля нельзя придраться, и они не могли сделать больше, чем достаточно для меня и моего партнера, в то время как в Риме я сделал предложение своему партнеру, и простые просьбы отеля, которые они взяли на себя, пошли немного дороже. . Сам номер был очень удобным, а душ был большого размера. Единственное, что я хотел бы сказать об этом отеле, это то, что они могли бы предоставить в номера немного больше воды в холодильнике, а завтрак не очень большой выбор, может быть, добавить в меню бекон? или простые круассаны. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от достопримечательностей, а если на такси, то передвигаться можно довольно быстро. хотя мы гуляли, вы находитесь в Риме, так что ожидайте, что нам придется много гулять. Если бы мы вернулись в Рим, остановились бы мы здесь снова? Да, конечно.

Этот отель был забронирован для нас агентом как часть путевки на длинные выходные в Риме. Кажется, что это 4 звезды, но, честно говоря, это немного щедро. Он, конечно, немного устаревший и предупреждающий по краям, номера довольно устаревшие по своему декору. Комнаты небольшие, но в Риме это обычное дело. Ванная была разумного размера, с хорошим зрелищем. В комнате было чисто, но кондиционер не реагировал на регулировки и работал на полную мощность, поэтому, поскольку было не по сезону тепло, его пришлось выключить и открыть окно. Район безопасен и находится в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​которая находится в 1 остановке от Испанской лестницы и 2 от площади Пьяцца Ди Пополо. Как я уже сказал, номера нуждаются в освежении (у нас было несколько сломанных сантехники), и было бы хорошо, если бы они пополняли воду в номере каждый день. Завтрак хорошо представлен, как с горячими, так и с холодными блюдами, и очень хороший кофе. В целом отель нормальный, персонал очень вежливый и услужливый, но не ожидайте настоящего 4-звездочного отеля.

Не хочу судить об обстановке в целом, потому что это будет личный вкус, но качество интерьера комнаты оставляет желать лучшего, начиная от качества и расположения мебели, заканчивая яркостью и общей атмосферой напряжения. . Это также вызвано персоналом: крики в коридоре, резкость как во взаимодействии между собой, так и в обращении к клиенту. Во время завтрака был постоянный шум, качество еды было плохим (плохие колбасы, упакованные десерты). Помимо всего прочего, завтрак заканчивается в 10, и нас грубо выгнали в 10.03, когда мы закончили есть, назвав нас неуважительными к их работе. Мы нашли грязную раковину и пыльные одеяла. Очень неудобная деталь: рядом с кроватями нет электрических розеток, не работает сеть Wi-Fi и нет стойки регистрации. Я определенно никогда не вернусь туда снова.

Отель скорее соответствует категории 2 звезды. Комната была очень крохотная, нам отвели последнюю комнату в коридоре и имела форму треугольника. Вы даже не можете оставить свой багаж на полу, потому что он будет преграждать вам путь или дверь. Персонал отеля в порядке, но не очень помогает с предоставлением информации. Расположение не очень близко к центру города. Я не рекомендую это место.