Ibis Styles Roma Aurelia

環境還可以

服務態度不錯，設施完備。

Ужасный отель. Поработав в отелях Accor по всему миру, мне было очень стыдно останавливаться в ужасном отеле такого уровня. Отель был очень простым. Лифт работал плохо. Мы были в номере 404. В номере не было питьевой воды и даже других элементарных удобств, но номер был просторным. В конце коридора была станция с водой и пластиковыми стаканчиками, если кому-то нужна питьевая вода. В душе нет двери, и вся вода попадает в унитаз, заливая коврик для ванной. Зазор между унитазом и разделительным стеклом душа не составляет и 8 сантиметров без преувеличения. Таким образом, вы не можете поставить правую ногу, чтобы сесть на сиденье унитаза. В номере приставной столик немного больше, чем боковая тарелка, и висит сбоку, вы вряд ли сможете что-то на нем поставить. Ночью просыпались около 1:30 ночи и 4 утра, так как в соседних номерах спускали воду в туалетах. Звукоизоляция отсутствует, и ночью не выспаться. В ресторане внизу была официантка, бармен. Было около 6 столиков по 4 человека, и обслуживание было приемлемым с одной официанткой. Бармен показался дружелюбным, когда мы пошли за списком напитков. Еда ужасная. Я заказал пасту с жареной свининой, а получил пасту с жирными горелыми кусочками бекона сверху. Позорище. Мы бы пошли куда-нибудь поужинать, но поблизости не было других ресторанов. Я ем пасту лучше в Австралии, чем там, где она родом. Понравилось только пиво и вино. После ужина хотел узнать время нашего выезда, и мне сказали 10 утра. Я спросил, как так, и она нагрубила. Я сказал ей, что оставлю отзыв, и ей сказали, чтобы мы шли. Мы пошли туда, чтобы поспать подольше и поехать в аэропорт перед 24-часовым перелетом. Завтрак был жалким. Всего 3 горячих блюда, были сосиски, очень водянистая яичница с большими плавающими комками яиц, домашняя запеченная фасоль, которую вы не можете есть, тосты, выпечка и никаких фруктов. Две кофейные станции и работала только одна машина, а также очень водянистый диспенсер для сока. Повар в грязной одежде передвигает кухонную тележку из нержавеющей стали по переполненному ресторану, чтобы забрать грязные тарелки. Мы побывали в более чем 42 странах и останавливались в отелях Sofitel в Париже, Novotel и Mantra, и этот отель, возможно, хуже, чем отели-формулы в их сети, которые находятся в самом низу лестницы. Самое лучшее, что у них выезд в 10 утра, а заезд в 2 дня. Но если вы приедете в 13:00, вам все равно придется доплачивать до 14:00. Двойная трата денег. Не так ли? Итак, мы выехали в 10 утра, и поскольку нам нужно было быть в аэропорту в 18:00, мы уехали в аэропорт на 7 часов раньше. Потому что вестибюль у стойки регистрации такой неинтересный, и мы никак не могли провести там эти часы. Очень плохо управляемый отель, и команде менеджеров должно быть очень стыдно. Я также заметил женщину средних лет, похожую на генерального менеджера, которая ходила с ворчливым лицом по утрам. Никаких гостеприимных улыбок. Отель Accor, вам серьезно нужно это исправить! Оскорбление цепи.

У нас была очень большая туристическая группа, и в то же время останавливалась еще одна большая группа. Была одна официантка, один бармен и повар. Полностью недоукомплектован. Пришлось ждать более 20 минут, чтобы сделать заказ, а затем еще 45 минут, чтобы заплатить за ужин! Смешное вымогательство денег со стороны руководства! Больше никогда здесь не поем!

Room has NO shelves, bed table, closet or ANY surface where you can put your personal things. Absolutely no amenities, not even a plug by the bed. My phone charger was stolen and staff was rude and unwilling to help. Bar/restaurant staff was also rude and laughed at me when I asked for salt. Really BAD experience

Проживание в течение 4 ночей в этом отеле Ibis Aurelia в Риме, идеально расположенном недалеко от Ватикана. Будьте осторожны, несмотря на отмеченное: этот отель предназначен не только для франкоговорящих клиентов, персонал общается только на итальянском или английском языках. Персоналу явно не хватает времени и работа не закончена, отсюда и фото, оправдывающее незавершенные картины. Неопытному персоналу стойки регистрации требуется 30 минут для регистрации из-за незнания компьютерного программного обеспечения. Неопытная команда, которой требуется дополнительная подготовка, чтобы иметь возможность претендовать на уровень удовлетворения, которого можно ожидать от заведения группы Accor.