Cervara Park Hotel

Очень разочаровывает для 4-звездочного отеля. Очень простые удобства, плохое обслуживание, плохой завтрак.

Отель определенно совсем не чистый, на кровати пятна..., обслуживание нулевое, руководство совсем не профессиональное, а старушка там настоящая расистка 🤮, в номере ничего не предоставляют (даже воды нет), на завтрак всего несколько, может быть, 3 вида еды и так много тортов, я никому не рекомендую этот отель, вы действительно пожалеете об этом, 3 ночи я забронировал заранее, но мне пришлось провести весь день и почти всю ночь, чтобы почувствовать себя нормально, Подумайте 100 раз, прежде чем тратить деньги на такой скромный отель, и что удивительно, он 4 звезды, я даю ему даже меньше половины звезды 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Я уже отправил несколько фотографий в чате в этом приложении, особенно грязные пятна на кровати

Заселение в этот отель было кошмаром! Мы прибыли в отель с подтверждением по электронной почте в 12 часов дня, дама за стойкой примерно пять раз спрашивала мой паспорт и около десяти раз спрашивала информацию о моем бронировании (она выглядела странно растерянной и не говорила ни на каком другом языке). около 40 минут, она говорит нам, что комната будет готова к 14:00. Мы сидели и ждали из-за нашего багажа и около 13:55. она говорит нам, что комната не будет готова до 15:00. и нам следует пойти поесть и вернуться. Имейте в виду, что отель находится ДАЛЕКО от центра города (чтобы добраться туда, нужно ехать на метро и автобусе), и поблизости ничего нет. У нас были резервы еды и развлечений в Риме, поэтому мы попросили оставить у них наш багаж. Мы вернулись около 8:30 вечера. и еще раз они тысячу раз просили мое бронирование, чтобы через 20 минут ожидания (снова) сообщить мне, что в отеле больше мест, и что это не их проблема, и уходите, пожалуйста. Самое обидное, что это был не единственный случай. Еще в двух резервациях не было комнат. После такого неуважительного обращения мы явно расстроились и дали понять администрации отеля, что это их проблема и наша бронь была забронирована и оплачена заранее, было 9 вечера и поблизости ничего нет. Отель «любезно» предложил нам остановиться в двухместном номере (нас было трое, и мы забронировали ТРОЙНОЙ НОМЕР), на что у нас не было другого выбора, кроме как согласиться. Это был беспорядок, и это сделало нашу поездку очень напряженной, не говоря уже о потраченном впустую времени. Я бы не рекомендовал этот отель только по этой причине. Комната была в порядке, завтрак тоже. Как я уже сказал, расположение было не лучшим. Но весь опыт регистрации был ужасным.

Это отель семейного типа, но обслуживание нуждается в улучшении.Цена очень низкая, и в целом все хорошо.

酒店員工友善，很有禮貌。酒店提供早餐，選擇也不少。房間乾淨整潔，而且夠大。唯一不足是酒店位置不佳，搭車要多一點時間。

還可以，主打便宜