Hotel Clodio

Мы с нетерпением ждали отдыха, как только мы прибыли после долгих перелетов из США. Как только я откинула одеяло, чтобы лечь в постель, я увидела, как что-то ползает по белым простыням у подушки. Когда я пригляделся, там было больше ползающих, а некоторые казались мертвыми. Я сразу же поискал в телефоне фотографии постельных клопов и легко смог подтвердить наличие клопов на постельном белье. Я сказал нашему гиду, и она смогла достать нам другую комнату. Я сразу же начал осматривать новую комнату, когда в комнату вошла горничная отеля и начала кричать на меня по-итальянски. К счастью, наш гид пришел в нашу новую комнату во время этого и смог перевести. Она была в ярости, что я осматривал новую кровать и говорил нам, что в ней нет клопов. Слава богу, я записал видеоклип о ползающих жуках. Гид показал ей видео, а она продолжала кричать на меня по-итальянски, пока менеджер не вошел в комнату. Менеджер извинился и убедился, что мы в порядке с новой комнатой. Мы также нашли постельных клопов в комнате моей сестры, поэтому они тоже переехали в новую. Мы слышали, как на стойке регистрации назначили большие комнаты с кроватями кому-то другому, поэтому мы сказали им, что они не должны размещать других в комнатах, пока не будут обработаны от постельных клопов. Он был довольно старым, грязным, и уборщица была невероятно груба во всем этом. По словам менеджера отеля, он был куплен более крупной сетью и скоро будет закрыт на капитальный ремонт. До этого времени, пожалуйста, внимательно проверьте свою комнату.

NON PRENOTATE ASSOLUTAMENTE! Partiamo dal presupposto che avevo prenotato su booking ma per loro c’era stato un errore e la tariffa era troppo bassa (siccome un hotel così datato può valere mai 160€ a notte). Si dicono hotel 4 stelle e il loro servizio è veramente ridicolo. Avevo chiamato perché non mi volevano rimborsare, e quindi trovare un via di mezzo e dopo averla trovata mi cancellano la prenotazione lasciandomi senza alloggio con poco preavviso. Manco sanno loro quello che dicono. Veramente non prenotate perché per i prezzi che hanno potete trovare molto meglio.

AFFITTANO VECCHIE STANZE ROTTE Abbiamo prenotato e pagato in anticipo due notti in una stanza tripla (circa 400€). Al nostro arrivo, verso pe 10 di sera, abbiamo trovato una stanza doppia piuttosto vecchiotta, di piccole dimensioni adattata a tripla con una brandina infilata a filo tra il letto matrimoniale e il muro (foto per credere). Ma l’assurdo arriva dopo, perché aperto il lavandino ci accorgiamo essere totalmente otturato e piano di acqua. Chiamata la reception, si scusano, ci spiegano di non avere altre triple libere e ci chiedeno di pazientare fino alla mattina dopo per l’arrivo dell’idraulico (comprensibile essendo le 22). La mattina, prima di uscire, mi metto in fila alla reception tra decine di altri clienti arrabbiati per sollecitare nuovamente la necessità di un idraulico. Al mio ritorno nel pomeriggio, la reception mi informa che non hanno trovato un idraulico e per scusarsi ci offrono un cambio in una camera più piccola (??) o di rimanere nella nostra e di offrirci tre drinks al bar. Gestione scandalosa.

Colazione pessima, caffè della macchinetta ( ! ...) , marmellate confezionate, cornetti vuoti . Posizione distante da tutte le linee della metropolitana . Parcheggio caro (20 euro a notte ) , lo avremmo anche preso ma mentre facevamo check in un altro cliente si trovava in portineria in attesa da diverso tempo di poter uscire perchè il cancello del garage era bloccato...abbiamo evitato... abbiamo dovuto attendere oltre 40' per fare check in, perchè la stanza non era pronta (pur essendo arrivati dopo le h 14 ...) . Solo dopo che abbiamo 'minacciato' di andarcene , ci hanno consegnato la camera. Pulizia insufficiente, sulla parete del bagno c'erano capelli appiccicati . Alcune mattonelle scrostate, lo scarico del bagno ogni volta che lo tiravamo faceva un rumore assordante, tipo una sonora pernacchia .. non ci hanno comunicato la pw del wifi . Chiave della porta pesantissima stile antidiluviano . Stanza 'triste' . Si sentiva il rumore del traffico . Niente reti antizanzare alle finestre . Hotel da 4 stelle ? Mah ....Sicuramente il prezzo. Sconsigliamo vivamente .

Hotel privo di personale qualificato escludendone il Barman Andrea persona gentile e preparato. Camere piccole completamente rotte mal funzionali prive di servizi e di igiene il resto Dell Hotel lasciato in balia degli ospiti visto che un unica persona donna imbarazzante si trova alla reception non sapendo e dare risposte alle continue lamentele degli ospiti. Domanda ma chi gestisce questo orribile Far West Scarsi e VERGOGNOSI

Purtroppo non rispondente alle nostre esigenze. Le camere piccole, vecchie e con moquette macchiata. Stanza senza frigorifero, al posto del quale, c’era una bottiglietta d’acqua . Televisore piccolo, vecchio e con solo i canali Mediaset funzionanti . Riscaldamento rumoroso al punto da spegnerlo per poter dormire. Bagno senza sigilli di santificazione sul water, con lampadine lampeggianti . La doccia sporca. Ma a tutto questo una risposta c’è. Vediamo le camere su Booking (foto di camere accoglienti)al prezzo di 156 euro per 2 notti. Decidiamo di chiamare direttamente L hotel il quale ci da disponibilità e scopriamo che ci applicano il prezzo di 116 euro a notte. A quel punto gli diciamo che su Booking le camere costano meno. Decidono allora di riservarci un prezzo Piu conveniente del precedente e quindi le prendiamo a 86 euro. Oggi andando via scorgo per caso le altre camere , decisamente Piu nuove e più belle. Devo pensare che ci abbiano dato le vecchie perché gli abbiamo fatto notare l’incongruenza con Booking ? Beh, penso proprio di sì . Scorretti

Hotel che si spaccia per un quattro stelle ma al massimo può ambire a 2. Arredi datati e in rovina, camera sporca, rumori provenienti dalle altre stanze che si sentivano come se fossero nella mia, bagno allagato dopo la doccia, puzza di fogna proveniente dal water, colazione pessima. Personale sterile, unico gentile un signore trovato la mattina della partenza alla reception. Come se non bastasse, prezzi folli.

Camera con letto piccolo e scomodo, cassaforte rotta, televisore non funzionante, doccia o meglio vasca doccia scivolosa senza nessuna protezione e con soffione completamente bloccato. Garage fatiscente , piccolissimo e costoso. Unica cosa positiva personale gentile.

Gruppo di 10 professionisti, vi abbiamo soggiornato per importante congresso nazionale. Ebbene: - hotel ben posizionato, ma che risente degli anni e si presenta pertanto estremamente vetusto. - al nostro arrivo, un non trascurabile disagio è stato causato dall'errato allestimento delle camere. Le regole dell'hotellerie italiana non contemplano che la camera doppia presenti un letto matrimoniale, bensì letti separati: abbiamo perso tempo prezioso per ottenere la corretta allocazione delle camere. - soprattutto, abbiamo riscontrato - segnalandolo istantaneamente - un enorme problema di pulizia nelle camere: capelli, peli, polvere, superfici in tessuto coperte da macchie, odore di chiuso, ecc., Inoltre, stoviglie sporche, tazzine, ecc., abbandonate in giro lungo i corridoi per giorni, non proprio l'emblema dell'igiene. - a fronte di tutto ciò, e del pagamento anticipato dell'intero importo, è stata scontata solo la tassa di soggiorno. Suggerisco una revisione totale degli standard di pulizia oltre che un approccio più attento a valorizzare le segnalazioni costruttive del cliente.