677santip
25 мая 2022 г.
Мы остановились на четыре ночи с тремя коллегами по работе. Следует отметить, что все три комнаты были очень чистыми, хотя в одной из них было только маленькое окно, выходившее в коридор. В отеле не было завтрака. В первую ночь мы поняли, что в трех комнатах слышны постоянные механические шумы, которые, похоже, исходят от системы кондиционирования воздуха, которая была централизованной и, с другой стороны, не работала. Это было похоже на двигатель или группу давления, которую все время включали и выключали. Они были не очень громкими, но ночью их было слышно постоянно и периодически, из-за чего было очень трудно заснуть. На следующий день мы уведомили виновных. Ни в тот день, ни в последующие три дня, в течение которых мы неоднократно жаловались, нам не дали ответа или какого-либо решения. Сначала они сказали нам, что вызовут механика по системам вентиляции и кондиционирования, а затем поменяют нашу комнату, но не сделали ни того, ни другого. В конце концов, я понял, что мы не видели никакого интереса к решению проблемы, они просто предпочли позволить дням пройти, посмотреть, не устанем ли мы жаловаться. Учитывая ситуацию, в моем случае я стал искать другой отель, чтобы попытаться немного поспать в мою последнюю ночь в Ронде, после 3 ночей ужасного сна, страдающего от шума. У меня сложилось такое ощущение, что, поскольку туристическое агентство уже заплатило за это, они просто не сделали ничего со своей стороны для решения проблемы. Другими словами, продержаться до тех пор, пока не закончатся оплаченные ночи и мы не уедем. Это позор. Небольшое сочувствие, небольшое общение и небольшое намерение решить нашу проблему со стороны руководства и ответственных лиц заставляют меня вообще не рекомендовать этот отель. Нам даже не предложили подняться в номера и лично определить шум. Я вернусь в Ронду, но явно не в этот отель.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google