Петровский Причал Отель & SPA(Petrovsky Prichal Hotel & Spa)

Очень сильно грустно! Остановилась в этом отеле , сразу пошла в спа. А когда поднялась в номер обнаружила, что в ванной комнате открытые банные принадлежности от прошлых жильцов. Пошла кровать разбирать и увидела, что прям под одеялом лежит спрей устранитель запахов. Его едкий запах был на весь номер. Хотя ! Был заявлен, что не курящий. Попросила заменить номер, дали такой же - состояние оставляло желать лучшего. Я, не растерялась и попросила принять меры - но мне предложили спать с открытым окном или доплатить до более высокой категории номера. Далее предложили возврат и я согласилась - но утром отказали в возврате средств. Было обидно, и с номером обманули и с возвратом денег тоже обманули. Я в шоке ... Не знаю в какие обратится инстанции .(

Отель хороший. Завтраки вкусные и разнообразные, официанты молодцы. Номера красивые, всё есть халаты,косметика. Номера тёплые. Были проездом в Ростове, специально искали отель с бассейном и Спа, чтобы отдохнуть с дороги. В отеле 2 спа: круглосуточный в отеле, другой с 7 утра, отдельный. Мы были ночью (в 00) в том, что в отеле. Из того, что понравилось: комната с травами, комната с сеном (очень крутой аромат), хамам, бассейн, на веранде работала теплая джакузи. Есть парилка а-ля хамам+сауна: жарит не по детски. В общем, если не обращать внимание на мелочи: из уставших шкафчиков;не в одном стиле шлепок и т.п., то хорошо. Из того, на что хотела бы обратить внимание- не прикручен сейф, просто стоит в шкафу. В номере есть кофемашина, но нет капсул. Ну и странно выглядит соседство Роккоко, Барокко с пластиковой входной группой. За остальное спасибо.

Неплохо. Удобное расположение. Два бассейна. Немного тупит персонал ресторана. Да и 1500₽ да бокал Апероль Сприц это перебор! Неплохо посидели на улице, но были неприятно удивлены, получив счёт. О таких ценах принято предупреждать заранее.