Ibersol Siurell

По прибытии в отель в 1:45 утра администратор-мужчина, который едва мог говорить по-английски, потребовал нашу кредитную карту, когда мы спросили, зачем она нужна, он снова сказал карту или 200 евро, мы спросили, почему, и он щелкнул зажигалкой, символизируя, что мы можем установить поджег комнату, мы не хотели это предоставлять, поэтому мужчина снял наши браслеты и проверил детали со стола и не позволил нам зарегистрироваться, пока мы не предоставим карту. Мы были вынуждены предоставить кредитную карту. Затем нам пришлось подписать бумаги, написанные на испанском языке, мы не понимали, что подписываем. Затем нам были изготовлены 4 синих жетона, чтобы внести залог в размере 8 евро, который мы можем использовать в баре для напитков. За все годы наших путешествий нам ни разу не приходилось предоставлять кредитную карту, подписывать какие-либо документы и, конечно же, не вносить залог за жетоны, чтобы получить напитки в баре, которые мы заплатили по системе «все включено», и наш браслет доказывает это. Зачем возиться с жетонами. Мы должны были дать персоналу жетон, тогда они давали вам выпить, затем, если вы хотели еще выпить, вам нужно было отнести пластиковый стаканчик обратно в бар, если вы не хотели еще выпить, персонал вернул вам жетон. Какая это была настоящая боль и неудобство, совершенно ненужное. Я спросил, можно ли получить дополнительные подушки, и мне ответили: нет, по 1 подушке на человека, и в отеле их больше нет. У бассейна снова не хватило зонтов. Я спросил представителя Трейси, есть ли у них еще, и она ответила, что нет, она попросила зонтик для другой семьи, и в следующем году они получат больше. Было очень жарко, и нам понадобился зонтик во время нашего пребывания, а не в следующем году. В наше первое утро выстроилась длинная очередь в ожидании приготовления яиц и омлетов. Я поговорил с менеджером, и на следующий день несколько яиц / омлетов были готовы, но их просто положили на столешницу, а не на плиту, чтобы они были холодными. Яйца не были приготовлены должным образом. На поверхностях и на еде были мухи и муравьи. Хлеб продолжал заканчиваться, а шеф-повар продолжал говорить: «Подождите 5 минут». Необходимо больше кофемашин, как всегда, длинные вопросы На завтрак не было консервов (упомянул представителю, предоставил их на 1 день) Еда временами была чуть теплой или холодной Еда не пополнялась, а также не пополнялся салат Обед и вечер питание Еда не была маркирована. Мясо, которое было предоставлено, было сырым, особенно во время кулинарных шоу, часть его была несъедобной, и в целом мясо снова было низкого качества, еда не пополнялась. Чипсы подавали на очень маленьком подносе всего на несколько порций, были холодными и сырыми (поэтому, если у вас на тарелке была еда, а чипсы закончились, вам приходилось долго стоять и ждать). кулинарное шоу готовили рыбу с мясом. Пицца была либо переварена, либо только что приготовлена ​​снова, и долго ждала, когда она закончилась. Сладости были очень плохими фруктами и просто тортом или мороженым. Мороженое не было замороженным, оно было наполовину неряшливым, наполовину мягким.

Очень хороший и стильный отель, номера просторные, хорошо оборудованные и очень чистые. Отель удачно расположен. Организаторы клуба Ô Маева, Лорин, Иссельма очень дружелюбны, очень хорошо заботятся о клиентах, они очень внимательны. Я также хотел бы поблагодарить Флору и Эмили на стойке регистрации, они очень добрые, профессиональные, дают много советов о том, что стоит посмотреть на острове. Поприветствуйте также Люсию в баре, которая с улыбкой и всегда добрым словом готовит для вас замечательные коктейли, чтобы вы приятно провели вечер. Весь персонал приятный. Единственным недостатком является то, что мне хотелось бы есть что-нибудь испанское во время еды.

Мой партнер забронировал через Booking, до сих пор мы хорошо провели время, нечего сказать, кроме ресторана, но сегодня утром мы были на террасе, и менеджер выглядел разъяренным, кричал и бросал документы в лицо хозяевам, я считаю это неприемлемо. Завтра мы уезжаем, мне было важно это сделать. Мы не так относимся к этим сотрудникам, тем более, что все трое очаровательны, мы никогда больше не вернемся в этот отель! Мужества этим молодым людям, и я надеюсь, что это не останется без последствий.

Очень чистый отель, отличный прием в клубе, отличные развлечения, но небольшая проблема с директором, который очень плохо обращается с артистами клуба, бросая им в лицо листья и никогда не здороваясь с французами. К счастью, артисты клуба были там ради радости жизни. Рекомендую Оклуб.

Команда клуба ô (Иссельма, Маэва и Лорин) очень дружелюбна, близка к своим клиентам и всегда внимательна. Персонал отеля очень услужливый и дружелюбный, с другой стороны, их менеджер не очень вежлив, не здоровается и не улыбается и совсем не приятен с командой О клуба, и я считаю это неуважительным, возможно, ему потребуются уроки вежливости. и уважение, в остальном отель на высоте, Франк П.

Очень хороший отель, большие и хорошо оборудованные номера - координаторы клуба Маева Лорин Иссельма, очень дружелюбные, очень хорошо заботятся о клиентах, они очень внимательны, очень близки к отдыхающим за их благополучие и создание настроения, спасибо без них было бы слишком тихо для предлагаемых мероприятий - менеджер отеля недружелюбен, очень неприятен и должен скорее позаботиться о еде и предложить нам немного больше испанских блюд на обед и ужин, потому что разнообразия нет, мы едим то же самое, что и в доме Надин Пику