Эрмитаж - официальная гостиница государственного музея

Прием был очень теплым. Я пришел помочь с багажом, когда вышел из машины на обочине. На стойке регистрации был доступен залог. Комната была большая и просторная, их было много. картины в коридоре. Было очень комфортно, транспортное расположение тоже очень удобное.

Комната была хорошая. Гигиена также очень хорошая. Но название было дано Восточным дворцом, но оно не имеет к Восточному дворцу никакого отношения. Билеты не предоставляются, и трансфер до Восточного дворца не осуществляется. Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, — это то, что он был отмечен Восточным дворцом. В противном случае я бы выбрал другие пятизвездочные отели в более центральном месте. Расположение немного далековато от центра города. Фен сломался при включении, и отель помог заменить его после того, как я об этом попросил. Мини-холодильник был заперт, и когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы открыть его (мне нужно было положить туда средства по уходу за кожей), они попросили меня внести дополнительный депозит, чтобы открыть холодильник. Я сказала, что уже внесла залог и хочу оставить средства по уходу за кожей. Наконец они открыли его для меня и забрали все напитки. (Не знаю почему) Это действительно первый раз, когда я остановился в пятизвездочном отеле, и холодильник оказался запертым. Также необходимо позвонить на ресепшн, чтобы открыть холодильник. После вскрытия бутылки напитки и закуски необходимо забрать с собой. Я не могу понять. Поэтому я поставил низкую оценку за обслуживание. При регистрации заезда необходимо внести депозит. Если вы дадите наличные, они вам вернутся, когда вы уйдете.