Рэдиссон Отель Соня Петербург(Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg)

Плюсы: Отель гаходится в центре города. До Невского проспекта 15 минут пешком. Рядом станция метро Чернышевская (в настоящее время закрыта на ремонт). Есть троллейбусы, автобусы. Вкусная еда в ресторане. Завтраки премлемые, без изысков. К сожалению, плюсы закончились. теперь минусы. Мне как участнику Рэдиссон Премиум положены ранний заезд, поздний выезд и повышение категории номера. Ничего из этого я не получил. Я приехал в отель в 11:30 и мне пришлось ждать своего номера до 15 часов. У меня был номер люкс. В этом номере от двери нужно спуститься вниз по лестнице. И мне пришлось самому тащить вниз тяжелый чемодан. А при выезде поднимать его обратно. Это непозволительно для отеля 4 звезды группы Рэдиссон. В других отелях этой группы в мире везде есть Porter (Bellboy) Сам номер мрачный, окна выходят во внутренний двор на обшарпанные стены здания напротив. Поэтому дневного света практически не было. В номерах люксах имеется сауна для любителей. Мне она была не важна, мне был важен вид из окна. Я рассчитывал на повышение категории, в отеле есть номер люкс с балконом и видом на город. В других отелях, зная, что едет гость со статусом Премиум, Платинум, ВИП и так далее (в зависимости от сети), заранее повышают ему категорию и блокируют повышенный номер для этого гостя. В этом же отеле просто накануне моего приезда сдали более красивый люкс другим гостям в погоне за прибылью. То есть не ценят гостей, которые бы приезжали еще и еще, как я это делаю в других отелях, где меня принимают так как положено по статусу, а гонятся за сиюминутной прибылью. В описании номеров присутствуют ароматический спрей для подушек и вечерняя подготовка номера. Ничего этого в реальности нет и в помине. На мой вопрос, придет ли кто-нибудь готовить номер вечером, мне ответили, такой услуги нет. Так уберите тогда это из описания и не вводите в заблуждение. И вообще, к гостям люксов во все мире особое отношение, внимание, спрашивают, что вам необходимо, что бы вы хотели. В этом же отеле создалось впечатление, что персоналу на всех наплевать, что в обычном номере, что в люксе. Поэтому оценка: 3 Могу рекомендовать с натяжкой из-за расположения отеля и неплохой кухни на короткое пребывание.

Изначально именно эту гостиницу посоветовал знакомый, который регулярно останавливается здесь в командировках. Уютно, приятно, очень вежливый и доброжелательный персонал. На завтрак - вполне вкусный шведский стол с неплохим выбором. В следующий раз наверняка остановлюсь здесь же ;)

Заранее сделали бронь, как участнику дали скидку. От аэропорта до отеля примерно час езды. Приехали чуть раньше, чем час заселения, но подождав полчаса, получили карточку от номера. Думал, что он совсем крохотный, но зайдя в него, увидел вполне стандартный размер. Кровать большая, холодильник, чайник + принадлежности, утюг + доска, в ванне полный набор принадлежностей. Что неудобно, так это кнопка слива, её зачем-то спрятали за крышкой - явно делал высокоинтеллектуальный прораб! К уборке тоже остались вопросы: использованные тюбики так и остались лежать в ванне на следующий день после уборки, в чайные пакетики просто кинули на стол. Мелочь, но надо над этим поработать с горничной. В ресторане на завтрак вполне хороший выбор, всего хватило даже под окончание по времени. И обслуживание тоже хорошее. В целом, отель приличный, рекомендую! До всех достопримечательностей надо ехать, но всё недалеко. Напротив отеля есть хороший грузинский ресторан, тоже рекомендую!

Останавливаемся не первый раз, надо напоминать о Кол-ве гостей и про полотенца, а так все хорошо. Завтрак тоже на 4. Не разрешили в ресторане свои пирожные съесть мы расстроились. Оставили продукты в холодильнике, не отказали, спасибо .