Мини-отель Roth & Rubinstein

Отдыхали в июле 2023 года. Поездка спонтанная, поэтому бронировали за несколько дней то, что осталось. В большинстве отелей либо не было мест, либо оставались только дорогие люксы. В Питере 7ой раз за 2 года. И это худший отель, где мы были! Из плюсов: расположение и точка) Хотя, учитывая шум весельчаков с улицы до самого утра, может это и не плюс)) Все остальное сплошные минусы: 1. Шумоизоляция ужасная (она часто хромает в отелях, но тут, поверьте, особенная - слышен даже шепот в коридоре). 2. Очень мало света!!! Как в подвале. Света не хватает ни в общем помещении, ни в номере (номер, что вы видите на фото - люкс, стандарт с видом на глухую стену в метре от окна). 3. Запах...отдельная тема! - в общем коридоре очень душно пахнет и едой, и затхлостью и непонятно чем...это первое, что встречает вас тут)) В номере не лучше - в санузле запах кошачьей мочи просто. 4. Насос или нагреватель в санузле ооооочень шумит, ночью невозможно спать! 5. Персонал: видели горничную 1 раз за три дня, очень милая женщина, прям спасибо ей и благодарность! Управляющая же - это просто треш! Самый неклиентоориентированный сотрудник!!! Общение по мессенджеру, как многие уже описали, но, ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините, я такого еще не встречала от персонала...хорошо на "ты" не перешла! Про залог многие постояльцы уже писали, его реально пришлось просто выпрашивать! Безобразие! 6. Также у них проблема с канализацией. У нас вода в душе вдруг стала выходить из слива, не самое приятное зрелище, поверьте. Мы сразу сообщили горничной. Проблема оказалась в нескольких номерах. Вы думаете кто-то извинился?))) Нет! Нам пришло сообщение - предупреждение о том, что нельзя смывать в унитаз бумагу...ну, типа сами виноваты, залог можем и не вернуть. На мое сообщение, что мы этого не делали, игнор... Так что, если у вас будет потоп в номере из канализационных вод...никто ни то что не извинится за это, вас еще и обвинят. В общем, впервые такое впечатление от отеля! Можно снять куда лучше жилье за эти же деньги!!! С нормальными вежливыми сотрудниками!