The Bridge hotel (Бридж Отель)

Расположение отеля - великолепное Также отдельное спасибо администраторам, очень приветливые и вежливые В остальном, ничего от 4* не обнаружили. В «стандартах» нет ни воды, ни даже халатов ни других привычных мелочей.. Завтраки очень скромные, да и откровенно невкусные, может потому что не сезон.. Зато до любого моста и ключевых достопримечательностей - несколько шагов. Цена приемлемая, для центра даже очень, после проживания стало понятно - почему.

Отель Бридж оставил у меня только положительные впечатления. С самого начала, когда я заказала трансфер из аэропорта, я поняла, что выбрала правильное место для отдыха. Встретили меня вовремя, и водитель был очень вежливым, что сразу создало хорошее настроение. При заезде в отель меня приятно удивила оперативная ночная регистрация. Все было сделано быстро и без лишних вопросов, что было особенно важно после долгого путешествия. Мне также разрешили заселиться раньше, чем планировалось, что было очень мило с их стороны. Мой шпиц Амурка тоже чувствовал себя здесь как дома. Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным к шпицуле, что было приятно наблюдать. Утром нас ждал вкусненький завтрак, который включал в себя множество разнообразных блюд. Особенно понравились свежие фрукты и выпечка. Кроме того, в номере был сейф, что добавило дополнительный уровень безопасности для моих ценностей. В целом, отель Бридж превзошел все мои ожидания. Удобное расположение, чистота, вкусная еда и просто отличное местечко!!!

Гостиница не соответствует 4* Останавливалась в гостинице в период с 18 по 22 мая 2024 года, в номере 219 SUITE "RIVER SIDE" . При заселении оказалось что описание номера не совсем соответствует действительности, т.к. развод Дворцового моста практически не видно (вид на мост боковой, номер на 2-м этаже обзору мешают деревья, номер находится в самой отдаленной части здания от моста). Учитывая тот факт, что номер не стандартной категории, а повышенной категории. Мебель и посуда в номере со сколами. На диване имелось пятно. Номер рассчитан на 4-х человек, а в шкафу 4 вешалки/плечики и 2 вешалки для брюк и то одна была сломана (не работал зажим). Опять же обращаю внимание, что номер из более высокой ценовой категории. В номере был набор для кофе/ чая, но он не пополнялся. Я использовала 4 пакетика черного чая (все что было предоставлено) и новые за 4-е дня не пополнили. Остался только зеленый чай, который я не пью. В один из дней мне оставили воду только 2 бутылки по 0,33, вместо 4-х. Да, в номере проживала я одна, но цена номера не изменилась бы от количества проживающих, т.к. завтраки не были включены, поэтому количество воды должно быть предоставлено на номер. Приходилось напоминать о смене полотенец в номере. При напоминании полотенца менялись через 40 минут. В день заезда не было халата в номере, при напоминании принесли. Гигиенические принадлежности в ванной не пополнялись. Я практически ими не пользовалась, но то чем пользовалась не пополнялось. На сколько знаю в отелях данной категории пополнение происходит независимо от того пользуется или нет. В других гостиницах у меня в день отъезда у меня был просто склад. С обратной связью у отеля явно проблемы, писала письмо перед заездом, для уточнения порядка заселения, но мне никто не ответил. После отъезда прислали анкету для оценки услуг, соответственно я описала недочеты по оказанию услуг, но мне никто не ответил. Из плюсов могу отметить только хорошее расположение и приветливый персонал на ресепшен. Если рассматривать данный отель, о только номера стандарт. Не переплачивайте за несуществующий уровень сервиса и вид из окна.

В этот отель я больше не вернусь Мы с сестрой заехали 30.12.2023 и выехали 02.01.2024 Первое впечатление было неплохое, до заселения предложили бесплатную камеру хранения для вещей, в номере были зубной набор, чистые полотенца и пастельное белье, тапочки, гель для душа и шампунь Но через несколько минут я обратила внимание на пятна в санузле в углах на полу под раковиной. Фотографии, к сожалению, не сделала. Через день я открыла шторы и увидела пыльный серый подоконник. Но это не самое веселое... 01.01.2024 в 12 утра (мы с сестрой отсыпались после новогодней ночи) в номере зазвонил телефон. Сквозь сон мы почти ничего не услышали и не взяли трубку. Через пару минут кто-то постучался в дверь, мы также сквозь сон почти не слышали. А потом мы вскочили с кроватей из-за того, что кто-то СО ВСЕЙ ДУРИ ДОЛБИЛСЯ К НАМ В ДВЕРЬ КУЛАКОМ Мы открыли дверь, там стоял мужчина. Он сказал достаточно строгим и неприятным тоном: "В этот номер должны сегодня заселяться другие люди, нам нужно его подготовить, а вы не выселяетесь". Я в полном возмущении ответила: "Вообще-то у нас выселение 2 января!". Он ответил: "Ой, да? Извините". И ушел В этот же день, когда мы возвращались после прогулки, обнаружили, что у нас не работают карты для входа в отель и в номер. Пришлось просить их заменить Не знаю, почему персонал отеля хотел нас выгнать на день раньше (наш номер был забронирован и оплачен за месяц до заселения), но новогоднее утро было испорчено

сняли отель на одну ночь, сразу оплатили, при заезде оказалось, что у нас нет паспортов, да я понимаю все правила. Но нам об этом было сказано в очень грубой форме, оскорбляя выгоняя из отеля, угрожая расправой полицией. так же хозяин отеля кричал для я алкоголичка и тд, пытаясь физически меня толкнуть, хотя до этого мы просто посидели в ресторане выпив по 2 напитка. в итоге моя последняя ночь в петербурге была ужасно испорчена!!! деньги нам не вернули

Что ж, могу сказать одно, что этот отель хорош только тем что все достопримечательности Питера рядом. Номер не очень. Пришли на завтрак в 9:20 мест не было, пришлось ждать минут 20 что бы поесть. Вся еда которая должна была идти горячей она была холодной, томатный сок был разведен водой, яблочный тоже. Когда открыли масло в нем оказался сюрприз( какой вы видите на фотке). Когда персоналу показали это масло с плесенью, они сказали: ну опять такое же. После этого они пожали плечами, не извинились, и не предложили о замене масла.