SINIY
27 апреля 2025 г.
В последний день пребывания пришла вечером и обнаружила распахнутую дверь в номер. На ресепш не реагировали на мои звонки, сбрасывали или говорили, что то отправили к вам сотрудника, то он уже был у вас и во всем разобрался. Через 40 минут в номер пришла женщина и сказала, что скорее всего уборщица забыла закрыть дверь. В номере было не убрано, воду не принесли, мусор не вынесли, унитаз не мыли за время моего пребывания и из туалета на второй день воняло нечистотами. Зачем уборщица вообще заходила в номер, непонятно, вероятно, чтобы оставить открытой дверь своим подельникам и потом получить свою долю наворованного. Просто отвратительное отношение к гостям: никаких внятных объяснений я не получила. И разбираться с этим инцидентом в отеле никто не собирается!
При входе на завтрак женщина не приветствовала гостей, не отвечала на приветствие с моей стороны, а стояла с недовольным видом, при этом крайне долго выискивала номер комнаты в своём списке.
Сервис в гостинице просто на нуле!!!!