Rossi Boutique Hotel & SPA (Росси)

Прибывали в этом отеле с 07/10/24 по 11/10/24. Очень отзывчивые только некоторые сотрудники, дядя Нодар носильщик, прекрасный рассказчик истории о СПб в одном лице, отзывчивые портер Аюбжон, ресепшн Дарья, в СПА салоне Катерина, массажистка Анастасия, все прекрасные работники, дай Бог им здоровья, что нельзя сказать о ресепшн Елене, похоже она своим холодом весь Питер охлаждает, 20 лет путешествую, побывал в более чем 20 ти странах, а во многих по 2-3 раза а такой сотрудницы ресепшн встретил в первый раз, для которой сделать своё дело как будто корабль в космос запустить, ни сдачи у неё нет, позвонить менеджеру низзя, заказать трансфер бизнес класса за сутки уже поздно, вообщем в Питер я никогда в жизни не вернусь, кроме этой Елены много холодных женщин в городе встретил, не хочется вспоминать противные моменты, быстрее хотелось свалить-улететь с этого холодного города, хотя город имеет многогранную и многовековую историю, Прощай Питер.

Спасибо за прекрасное гостеприимство ! Все очень чисто и красиво ! Особенно вид из окна . К сожалению могу отметить только один минус, на завтрак не включен бокал шампанского 🙃

Жила с грудным ребенком и подростком 22-23 января и 25-26 января 2025 года в улучшенном номере 504 (7500) и люксе 405 (9800). + За допкровать 25-26 января 1900р Минусы: 1. на входе никто не встречает и дверь вам никто не придержит - чемоданы, коляску, сумки из такси в отель тащите сами, господа. 2. в отделе один камердинер, дедушка, который тяжелые чемоданы или допкровать еле тащит, пришлось помочь... 3. хамоватая особа Елена за стойкой, было впечатление что все ей должны))) забавно. 4. в номере 504 было холодно 5. спа-зона скользкая как каток, положили они какие-то резиновые коврики, которые не спасают толком. 6. в хамаме нет тазиков для набора воды и ополаскивания сидений, душ справа от средней полки не работает - оказывается надо открыть кран в середине хамама, потом включить душ - какая-то проблема с давлением воды))) о чем я не знала и в итоге посидеть не рискнула 7. ИНТЕРНЕТА мало - скорость 0-10кбайт, нормально не грузит даже в 405 номере возле роутера, в 504 интернета нет вообще)) 8. попросила ножик порезать пирожное - администратор Елена возмутилась и сказала что ножей они не держат т. к. это опасно 9. номера бронировала во время поездки в сапсан, ткнула в первый попавшийся (улучшенный с видом), хотела на 2 суток, но из-за холодины в номере (хотя дедуля принес масляный обогреватель) -малыш плакал, мне приходилось его укачивать НАД БАТАРЕЕЙ. в итоге я решила поменять план и поехать к друзьям в ленобласть, и когда в 12 ч я хотела выехать, попросив вернуть мне оплату за второй день - мне Елена сказала что тариф невозвратный, и что чем я недовольна мне же принесли батарею)) а то что интернета нет - "какой-то же интернет грузится, какие у вас претензии". В общем, эта Елена (дама лет 50, худощавая блондинка с гулькой на голове) - персонаж который сильно портит впечатление от гостиницы... в итоге другая администратор помогла - возврат не сделали, но поменяли дату... 10. какофония стилей, в 90-ые годы наверное было круто белые дверцы, золотистые ручки, камень разных цветов на столе и подоконнике, торшер и лампа из разных наборов, стулья тоже, в общем не для перфекционистов... в 504 на фоне розочек алё-90-ые висит картина без багета в стиле 60-х годов СССР)) 11. в 504 гель для душа был только в душе, на раковине лежал маленький кусочек мыла - неужели настолько все плохо, что к раковине нельзя поставить дозатор? пришлось снимать из душа... душ со шлангом (504) должен быть закреплен на стене, а не болтаться как в хрущовке на смесителе... 12. в 405 между туалетом и комнатой стеклянная стена с жалюзи - которые уже подустали, наверное, поэтому в обоих положениях щели, через которые видно все происходящее... 13. попросили принести халат для 3-его постояльца номера - принесли детский, лет на 5)) на фото есть... 14. скорость медленная - в 8-50 попросили кружку для 3-его постояльца номера -в 9-50 после 3-его(!!!) звонка с напоминанием принесли... 15. нет саше с кофе, сахар тоже "по талончикам". в номере на троих (плюс малыш) было при заселении 3 саше с са

К сожалению остановилась в этом отеле только на одну ночь. Запоминающийся, необычный: разноуровневое расположение коридорчиков. В каждом прячется свой секрет: старинное пианино, прекрасные картины, яркие витражи. Есть очень милая библиотека, домашняя, уютная, камин. В номере широкая жутко удобная кровать, оригинальный душ с подсветкой. Предлагаются наборы для личной гигиены.В отеле милый ресторан с качественной едой: рыба, суши, мясо. Вкуснейшая панакота и большой выбор чаёв. Персонал приветливый и реально заботится о вашем комфорте. В номере очень тихо. Обязательно вернусь!

Отличный отель , был по деловым встречам там проездом , по сервису мне все понравилось , не знаю даже за что и придраться , все вежливые с тобой хорошие , пюуюорка номеров на уровне , но все почему же я туда поехал это спа , вот спа это просто бомба ,это вот то за чем я ехал туда