Мы посетили данный отель 24-26 июня 2025 года. Выбирали по рейтингу и расположению. Отзывы об отеле очень располагали и мы остановились на этом варианте. Мы забронировали панорамный делюкс с эркером, и оплатили завтраки. При заселении девушка отказалась регистрировать меня по заграничному паспорту гражданина Рф, так как по её мнению этот документ не является удостоверением личности. Зато по фотографии обычного паспорта, который к слову находился на переоформлении, зарегистрировала. Без предоставления оригинала, что является нарушением. По заселению мы были разочарованы номером, так как за 35000 за 2 ночи и рейтинге более 9 на островке ждали намного большего. Номер большой, но мебели явно не хватало. Качество на 7, но никак не на 9. В день выселения мы пошли на завтрак в 10:30 ( он до 11:00) - пустота, почти все закончилось. На вопрос о пополнении сказали ждать от 15 минут. Мы обратились на ресепшен, где в возврате средств за неоказанную услугу нам отказали. Разговаривали надменно и непрофессионально. Очень разочарована что ещё есть отели с таким негостеприимным мышлением.