AlexeyKlimof
19 апреля 2021 г.
Забронировал двухместный номер через агрегатора в этом отеле. В описании указан номер с одной двух спальной кроватью или двумя одноместными. В комментариях указал про раздельные кровати. На следующий день после обеда звонок с отеля уточняет что такой номер предоставить не могут его уже заняли. Когда не уточняют, но это не важно так как они моей бронью занялись только когда пришли на работу (время около 14). На следующий день звонит администратор и начинает объяснять правила международных терминов номеров, типа у них стандарты 4* и отдел них кроватей нет вообще. Клиент не понимает сам что просит, менять не на что, сам виноват. Приехал, разместился. Отель 4* на 6 номеров подъездного типа в лучшем случае тянет на Guesthouse. Откуда звёзды не понятно, нарисовали сами. В номерах вообщем чисто, не тесно, есть миникухня. Так как всего персонала один человек, на ресепшене часто никого нет. Мерчающая лампа в ванной откровенно раздражала, но менять были некому. Тюбики с шампунем не меняли с прошлых жильцов либо не доливают)). Окна выходят на двор со стороны подъездной двери дома откуда выходят жители и ты участвуешь в их разговорах) Итог, гостиница не стоит своих звёзд, но пригодна для ночёвки глухонемых и слепых постояльцев. Персонал не будет ничего делать, так как желание гостя это ни чего не значит.