Сапфир(Sapphire)

Отличное расположение, очень доброжелательный персонал, мы очень хорошо спали. Завтрак скромный, но можно всегда что-то найти, чтобы начать свой день бодро.

Больше никогда не приеду в эту гостиницу. В номере очень грязно! На шкафу и по углам номера куча пыли, вся мебель пошарпана, сантехника протехает. При заселении вместо тапочек лежал пусто пакет из-под них, на просьбу дать мне тапочки девушка на ресепшен хамски ответила, что они у меня «вообще-то уже лежат в номере», а потом с недовольным лицом все-таки соизволила выдать мне тапки. Еще обратила внимание, что в номере курили предыдущие гости, но судя по запаху, химчистку после них никто не сделал. Ночью странно зашипел и нагрелся мини-холодильник, пришлось отодвигать стол, чтобы выдернуть его из розетки. Тогда то я и поняла, что в этой гостинице вообще не принято прибираться: слой пыли такой, что цвет пола сразу и не разобрать, валяется какая-то ерунда, видимо, от предыдущих гостей осталась. Утром сообщила администратору про грязь и попросила прибрать, к вечеру ничего не изменилось, даже пол не пропылесосили. Кроме того, за неделю проживания мне ни разу не сменили постельное белье, стаканы не мыли, а шампунь и гель для душа положили всего 2 или 3 раза. Отдельно про завтраки - выбор небольшой, вся выпечка холодная и невкусная, меню каждый день практически не меняется, из съедобного только нарезка овощей и фруктов. Еще минус - не дают бутилированную воду, а в номере нет даже чайника, странно, ведь гостиница далеко не эконом класса. Отдельно хочу отметить, что меня заселили в номер прямо рядом со стойкой ресепшен, персоналу абсолютно все равно на то, что буквально через стенку от них пытается спать гость, поэтому и в час и в два ночи можно слышать их смех, громкие разговоры и звуки личного телефона. Подводя итог, если Вы цените чистоту и комфорт при проживании, то данная гостиница Вам точно не подходит, лучше обходите ее стороной. P.s.: прикрепляю пару фото, чтобы не быть голословной.

Плюсы (расположение): 1. отличное расположение, все в пешей доступности, метро под ногами, исторический центр, напротив гостиный двор и национальная библиотека, место сбора экскурсий тоже в 5 минутах ходьбы. 2. вкусные и сытные завтраки 3. новый отель и это чувствуется в мебели и интерьере 4. уборка каждый день, смена полотенец тоже, каждый день докладывают мыльные принадлежности 5. отличная шумоизоляция между номерами, соседей не слышно Минусы (страдает сервис): 1. отсутствие радушия и гостеприимства у работников ресепшн, полное равнодушие ко всему и всем. 2. завтраки заявлены до 10:30, однако в 10:10 работник кухни (мужчина восточной внешности с бородой) закрывает столовую и убирает еду с раздачи в присутствии других завтракающих гостей. 3. духота в номере нереальная, свежий воздух отсутствует, нет вентиляции, только либо кондиционер либо полностью открытое окно 4. полотенца с дырками, если потрясти одеяло, то будет пыльно в номере 5. плохая шумоизоляция двери номера, сильно слышно все, что происходит в коридоре

Мы останавливались в Сапфире уже дважды. Это прекрасный отель в центре города. В шаговой доступности все главные достопримечательности, через дорогу метро, очень много кафе и ресторанов. Об отеле: первый раз мы были в апреле 2022 в номере люкс с 2 балконами и видом на Невский, номер понравился, тёплый, достаточно просторный. Ночью бывает шумно, но после долгих дневных прогулок, это не критично, нам не мешало))) В июле 2022 ездили в номер стандарт, тоже очень понравилось, окна были во двор. Очень тихо, не слышно также и соседей. В номерах чисто, уборка ежедневная, есть кондиционер, телевизор, холодильник, туалетные принадлежности. Очень удобные кровати, идеально чистое белье (для меня это важно). Вкусный завтрак. Если приходишь поздно, то все равно на выбор есть все, а не только каша))) Администраторы очень вежливые и отзывчивые, отдельный им респект. Заселение происходит быстро. Понравилось, что отель для некурящих, в отеле останавливаются приличные люди, чувствуешь себя комфортно и безопасно. Адекватные цены. Рекомендую.

Удобное расположение. Чистые номера. Внимательный персонал. Хорошие завтраки. В качестве пожелания: нейтральная легкая классическая музыка в ресторане, вместо низкопробной попсы. Иногда хотелось сбежать. В остальном все просто замечательно!