Four Seasons Hotel Lion Palace Санкт-Петербург(Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg)

У Дома со львами шикарная локация – в самом сердце исторической части города, напротив Исакиевского собора. В отель прибыл в районе 9 утра. Пятизвездночный сервис не заставил себя долго ждать. К авто сразу же подбежали бравые ребята-портье, чтобы помочь с багажом. На стойке меня мило поприветствовали и сообщили, что заселение будет возможно только к 15:00. В то же время, поспешили обрадовать новостью, что вместо забронированного мной номера категории Премиум мне будет сделан апгрейд и предоставлен аналогичный номер, но с террасой. Немного подумав какая их этих новостей наименее приятная, было решено отправиться в город по своим делам. К слову, в Four Seasons номера с террасами по площади меньше, чем аналогичные категории номеров без террасы, но в то же время, стоят они немного дороже. Если говорить о зимнем периоде, то в террасе как таковой смысла особого нет. Поэтому полноценным апгрейдом это конечно назвать сложно, но все же я на него согласился. Также, у этой категории номера есть еще некоторые нюансы, но об этом позже 😊 Заселения пришлось ждать больше запланированного – в номере я оказался только в начале четвертого, встретив там девушку из рум сервиса, которая доставляла последние бокалы. Не знаю с чем была связана такая задержка с заселением. Возможно, причина кроется в крупном межгосударственном мероприятии, которое в период моего проживания проходило в Петербурге. Мне достался номер 565 на 5-м этаже. По площади номер совсем небольшой, но в то же время очень уютный. Оформлен с легкими оттенками классического дворцового стиля. Несколько удивили конструктивные особенности номера, а именно небольшая лестница, ведущая от коридора к основной комнате. Казалось бы, всего 4 ступеньки, но при разбирании вещей каждая ступенька дает о себе знать в виде потерянных калорий, да и в ночное время нужно быть максимально внимательными 😊 Впечатлила ванная комната. Это помещение действительно можно назвать полноценной комнатой. Есть даже телевизор, встроенный в зеркальную часть. Все классические атрибуты косметических принадлежностей также присутствовали. Приятно удивило наличие морской соли для ванны. Косметика была представлена брендом Acqua di Parma. Из минусов я бы отметил отсутствие весов и отсутствие пасты в одном из зубных наборов. Также, не помешало бы наличие швейного набора. Все-таки в отеле такого уровня подобные мелочи должны быть в обязательном порядке. Основная комната весьма элегантна. Над кроватью с обилием подушек развивается балдахин, что наверняка призвано давать постояльцам ощущение принадлежности к высшей знати 😊 Рядом с кроватью находится портативная колонка. Однако, метод ее подключения к телефону так и остался для меня загадкой. Расстроило отсутствие гладильной доски и утюга. На мой взгляд, в отеле 5* такие вещи должны быть в номере по дефолту без каких-либо дополнительных запросов. Также, я бы добавил в комнату зеркало в полный рост. Подобное ростовое зеркало было только в ванной комнате, что не очень удобно. Чтобы ув

Выбрали отель для празднования первой свадебной годовщины. Очень приятно, что качество номеров и сервис не перестают восхищать. Спасибо за комплимент в номере - бутылка шампанского и десерт❤️ Изумительная косметика в ванной комнате, качество мебели, деликатный запах в номерах и по всему отелю очень радовали. Благодарны за прекрасные выходные!

Я тепло отношусь к FS,и после своего Дня Рождения,приехала сюда с мужем на следующий день,продлить праздник,так скажем. Из плюсов: Организация идеальная,учли все пожелания и мелкие комментарии. Номер FS с видом на Исаакиевский-отличный. Шикарное постельное белье и матрасы. Комплиментарно очень вкусный торт и букет при заселении,было приятно. Весь персонал очень приветливый и внимательный. Также,пропою оду бару Xander🔥 Самые вкусные коктейли,очень классные бармены,закуски,музыка,в среду вечером посадка полная! Уже писала и напишу еще,бронируйте столы заранее! Я нигде не пила такого количества коктейлей,все были интересные и вкусные. Из того,что не понравилось: Ресторан Перкорсо. Никакой. Официанты услужливые,но,не вкусно,не интересно,надменно,честно,просто никак. Атмосфера минус,еда минус,подача блюд минус,пожалуй,только бармен оставил приятное послевкусие. Хотели сходить в Синтохо,но он был закрыт,пришлось выбрать Перкорсо. Второй наш визит и он никакой. И вишенка на торте,это отвратительные завтраки. Холодный кофе,еда полу остывшая и простите,но,даже не свежая. Мы ушли с завтрака. Персонал извинился,предложили альтернативу,за внимание,спасибо,но завтраки брать не советую! В целом . Отель красивый,изящный,с приятным и внимательным персоналом и конечно лучшим видом в городе. Вернёмся вновь,за красотой и эмоциями,но,кухню будем предпочитать в других местах вне отеля .

Первый раз пишу такой негативный отзыв, но очень хочу поделиться своими негативными впечатлениями. Мы останавливались уже в данном отеле в сентябре с мужем на годовщину и были в полном восторге, при этом были также с нашей маленький собачкой и проживание прошло максимально комфортно. И один из главных факторов был для нас, что разрешено проживание с собаками! В этом раз я решила отметить свой день рождения в отеле, на фоне первых впечатлений. И сняла люкс для меня и мужа и три номера для наших друзей. НО В ИТОГЕ ДЛЯ МЕНЯ БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ. Начнем с того, что бронь номера и ресторана и прочее я планировала за 1-2 недели до заезда и общалась по поводу проживания кучу раз с сотрудниками отеля. Я указала везде в комментариях, что мы будем с собачкой и говорила по телефону, что с нами будут иностранные друзья. Мы заезжали в отель в прекрасном настроение, но с первых слов мужчина на ресепшене общался грубо. Он сказал, что не может заселить моих друзей пока не будет предоставлена миграционная карта. У мужа моей подруги Европейский паспорт. Данного документа у них с собой не было, так как они проживают в Спб и не знали что его нужно было с собой взять. Мы уговорили репшениста, что мы вышлем документ на почту или на what’s app. При этом моя подруга показала документ с телефона и спрашивала достаточно ли этого, на что репшенист отвечал несколько раз «нужна миграционная карта», которую ему и показывали. Далее должны были заехать ещё одни мои друзья и также один из них с Европейским паспортом. Я вежливо уточнила у администратора, нужны ли ещё какие-то документы, на что он мне несколько раз ответил: «НЕЗНАНИЕ ЗАКОНА, НЕ СНИМАЕТ С ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ». К чему были столь хамские ответы, я даже не представляю. В итоге сложилось впечатление, что нам просто сделали одолжение, что моих друзей заселили, хотя все спокойно представили все документы. Далее произошла САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ! Я бронировала заранее столик на 7-х человек столик в баре Xander. Нам он очень понравился первый раз, когда мы были с мужем, и мы также были с нашей маленькой собачкой, которую без проблем пустили в бар, ни слова нам не сказав что-либо про собаку. Поэтому когда я планировала заезд и праздник даже подумать не могла что возникнут какие-то с этим проблемы. Мы пришли в бар и нам подготовили «столик» на 7-х человек. Столиком это назвать трудно. Так как за него максимум вместится 3-4 человека. Мы только хотели попросить, что-то сделать с посадкой, как к нам подбежала администратор и начала говорить, что с собаками нахождение разрешено только В ПЕРЕНОСКЕ, которой у нас просто даже не было с собой! И которую мы даже не знали, ЧТО НУЖНО ТЕПЕРЬ БРАТЬ С СОБОЙ. При этом эту же девушку мы видели, когда были с мужем и она к нам подходила несколько раз и говорила, какая у вас милая собака. Что случилось за несколько месяцев я даже и не знаю! Но как только администратор отошел, к нам ещё подбежала официантка и начала говорить: С БОЛЬШИМИ СОБАКАМИ ВХОД ЗАПРЕЩЕН, М

Очень уютный отель, один из лучших в Питере. Посетили во время проведения конкурса по танцем клуба Гала Дэнс. Номер самый базовый просторный с удобной кроватью и пуховым одеялом, нормальная ванная комната, премиальная косметика. Но пои заселении ее не было, стоял один лосьон, принесли, не не очень быстро, я успела принять ванну). Сам отель удобно расположен и внутри имеет интересную конфигурацию, не всегда можно сразу сообразить, куда именно идти. Например, чтобы попасть в спа, сначала нужно приехать на лифте на 2 этаж, а потом пройдя через холл, сесть на другой лифт и опять проехать. Развивает когнитивные способности. Спа с небольшим бассейном с гидромассажем. Сауна, паровая отдельные женские и мужские. Понравился ассортимент чаев. Есть все, чтобы привести себя в порядок до ухода в номер. Завтрак нормальный, все было вкусно. Часть по меню, часть так. Уютный зал со стеклянной крышей и музыкой из «Щелкунчика». В целом, я отдохнула в отеле, несмотря на недочеты. При выселении помогли все донести до машины.

Отель, без сомнений, хороший! Месторасположение, чистота, идеальные завтраки, превосходные рестораны, отличный сервис! Однако, имеются нюансы… Скажем, хотелось бы, получить лучшее за достаточно высокую стоимость! При заказе номера категории люкс премиум получили хороший номер, но не видовой, очень похожий на категорию люкс делюкс…, а стоимость у этих категорий разная! В ванной комнате очень маленький душ! Некомфортно! Видимо, прежде чем оплачивать выбранную категорию необходимо обсудить все мелочи с администрацией отеля, иначе, получишь недостатки! В остальном, все безупречно!