MUSY2001
26 февраля 2024 г.
Проживали в Valo Ramada , позиционирующий себя как отель мирового бренда 4* в феврале 2024 г., апартаменты Бизнес. При входе и выходе из отеля возникает ощущение , что ты явно не в такой безопасности, которую ожидаешь от отеля мирового бренда 4*. Холл как проходной двор, через который проходят люди, длительно снимающие апартаменты, находящиеся за данным отелем. В апартаменты самого отеля может спокойно пройти любой человек с улицы , так как при нас человек заходил в лифт и спрашивал как ему добраться туда-то. И карты гостя, по которым якобы должен осуществляться доступ , не работали в лифте.В коридоре , по пути в номер, стоял стойкий запах табака.То, что гости курят , несмотря на запрет курения, подтвердилось , когда выйдя на балкон, на крыше холла обнаружилось масса выброшенных окурков, вперемешку с пакетами молока, сока и одиноко лежащей колбасой "Вязанка".Слышимость между номерами великолепная.Ночью сверху приятные звуки бегающего по ламинату ребенка. За стеной активная жизнь по продолжению рода.Над холлом ресепшена на втором этаже расположен "чудесный" ресторан. При проведении в нем мероприятий звуки музыки в виде басов, и воя под караоке перепивших посетителей, разносятся вверх по этажам. Администратор на вопрос когда это прекратиться, бодрым и хорошо поставленным голосом ответила, что они не имеют никакого отношения и влияния на данный ресторан. Что мероприятие в нем будет до 24 часов. И да, вы можете жаловаться, не уточнив при этом кому.Посмотрев информацию про данный ресторан , увидели, что в тот день стоит время работы до 2 часов.На повторный звонок после часа ночи администратор повторила предыдущую информацию и, выслушав жалобу,только тогда милостиво предложила переселиться в другой номер,сопровождая свою информацию словами,что она непременно это сообщит менеджеру. И,повторила как мантру, что они не имеют влияния на данный ресторан.Видимо, проживающие должны сами бороться за соблюдение норм тишины при проживании в данном отеле, и сами вызывать соответствующие службы,чтобы более тесно познакомиться не только с историческими достопримечательностями , но и с соответствующими службами.Конечно же,никто не перезвонил, не принес даже фальшивых извинений ни этот день, ни на данный момент.Не рекомендую здесь останавливаться, если вам дороги вы, ваши близкие и все ваши нервные клетки,и если вы привыкли к нормально комфорту и уважению к клиентам.