Princesse Bora Lodge & Spa

Ужасный опыт, нет никакой связи между ценой, инфраструктурой номеров и обслуживанием клиентов. Обслуживание в ресторане посредственное, приходится давить на официантов, чтобы они обратили на вас внимание, был один день, когда они НЕ убирали и не убирали наш номер, но взяли плату за обслуживание, даже не смогли Скидка на уборку. В этот день чистота в ванной ужасная, даже на плитке в ванной можно увидеть паутину и грибок, старые пробки, мало гламура и элегантности по отношению к цене. У нас также была возможность остановиться в Mantis, и какая разница, если это приличное обслуживание и номера и дешевле. Я делюсь некоторыми фотографиями, чтобы вы знали, что на самом деле найдете, и вам решать, хотите ли вы остаться в таком месте. Кроме того, когда мы были в Сент-Мари, шел сильный дождь, поэтому было немного холодно, в отеле Mantis у нас в этом же номере было чистое, белое, мягкое, теплое одеяло, однако когда мы были в Princess Bora, нам дали старое одеяло (как видно на фото) пахло хранением, такое некрасивое, грубое, старое и дурно пахнущее одеяло не сможет сдать даже гость моего дома. Примечание. Единственное, что можно выделить в этом месте, это сервис Rest Spa, поверьте, который того не стоит.

Какой красивый и очаровательный отель, где все продумано до мелочей (например, кусты между шезлонгами для уединения, но с естественным оттенком). Ничто не искажает великолепную обстановку этого прекрасного тропического острова, все прекрасно и хорошо сочетается друг с другом. Персонал восхитительный, профессиональный и эффективный, особая похвала Герману;) Спа просто великолепен, хотя обычно я не фанат спа! Бассейн великолепный и очень хороший. Пирс очень красивый, и есть много вещей, таких как каноэ, маски и трубки, горные велосипеды... Единственное, что нас немного расстроило, это плохой прием со стороны персонала, оказанный бедной черной собаке, тощей и такой очаровательный рядом с чересчур сытой белой собакой, это было своего рода напоминанием о ситуации в стране, о неравенстве...

Маленький рай на Сент-Мари. Расположен на юге острова недалеко от аэропорта. Сервис безупречный, изысканный и свежий. Идеально подходит для спокойного отдыха. Я очень рекомендую съездить в спа-центр в джунглях!

Великолепный отель на берегу чистого моря с качественным сервисом. Мы провели 5 ночей в этом заведении, где все было идеально. Мне очень хотелось отпраздновать свой день рождения в этом отеле и я не разочаровалась. Спа-центр волшебный, а предлагаемые процедуры идеальны. У нас был полупансион, предложенный заведением, и нам все понравилось. Свой день рождения мне удалось отпраздновать на пляже с лобстерами и специально приготовленным к этому случаю тортом по просьбе мужа (спасибо директору общественного питания). Коктейли тоже очень хорошие. Любители вина могут просто спуститься в погреб и выбрать вино. Велосипеды можно бесплатно взять на стойке регистрации. Вы можете забронировать поездку на лодке или квадроцикле в отеле с закрытыми глазами. Весь персонал очень профессионален и старается доставить вам удовольствие на протяжении всей вашей деятельности. Упоминание Флориэль, которая была необыкновенной, чтобы я мог провести эту памятную неделю в приключениях по продлению паспорта. Вернёмся в это заведение с большим удовольствием.

У Принцессы Боры есть все основания стать роскошным курортом, но ей не хватает внимания к деталям и надлежащего обслуживания (пляжная зона была ужасно старой и грязной). Единственный действительно хороший сервис - это Спа (единственная причина оценки 2/5), ухоженный и с прекрасным персоналом. В остальном он не заслуживает больше 1 звезды. В первый день нам была предоставлена ​​одна из спален с грязными полотенцами, оставшимися от предыдущих гостей… после извинений и новых полотенец мы уже были готовы, надеясь, что это была всего лишь глупая ошибка. Мы были так неправы. Батарейки в шкафчиках разрядились в большинстве спален, и в конечном итоге их заменили только за день до нашего отъезда, хотя мы уже много раз об этом просили. Обед просто ужасен во всех отношениях, на второй день нам пришлось ждать более 1 часа, а официанты смеялись над нами, когда мы спрашивали, что происходит. Еще раз холодные извинения после обидного разговора с «режиссерами». Третий обед, всегда долгое ожидание, на тарелке лежат волосы. Официантка берет его (волосы, а не тарелку), даже не говорит «извините», идет к директору, который это видит, и уходит из ресторана, ничего не сказав. Ни единого извинения или возможности переделать блюдо, просто ужас. Настольный теннис и пляжный волейбол были услугами, которые отель должен был предложить, но они были недоступны по непонятной причине. В конце концов, персонал был доступен, за некоторыми исключениями, но очень медленный во всех отношениях (будьте готовы ждать даже бутылки воды). И последний мир достается «директорам», о которых мы бы не подумали, что они там работают, если бы они не показали нам недвижимость в день нашего приезда. Ни разу они не пришли спросить, как дела (возможно, к большинству столов они это сделали, может быть, мы им просто не понравились?), И в последний день после всех наших проблем они даже не попрощались и не извинились. Биллу заплатили (даже тарелку с волосами…) полностью, и мы поехали в аэропорт. Принцесса Бора была таким большим разочарованием, хотя Сент-Мари - такой красивый остров.

Spent a lovely week here although I would not class our room as luxury. It was the middle tier room. We found it dark and oppressive - in definite need of a regular maintenance programme - e.g. the old and rusty fixings in the bathroom, and the old bathroom basin surround (which was wood) was worn and grubby and years past it's prime. However we did not come all this way to spend the time in our room. The bed was very comfortable and the shower was powerful with plenty of hot water. It was very quiet and we had no problem getting off to sleep. We asked to be shown an Executive Suite and the difference in standard between the Luxury Villa and the Executive suite is huge. The staff were lovely, very friendly and helpful - they worked hard. We did a couple of really good trips and our drivers/guides from the hotel were great. The food was very good and the pizza's were a real hit. The location is stunning. Wifi is available at reception and by the lounge (near the restaurant). Evening meals were often served in the outside dining area on the beach - it was a treat to dine with the waves lapping the sandy shore. Our main dissatisfaction was that no complimentary water was available considering guests to Madagascar are advised not to use tap water (even to clean their teeth). Given that the hotel has its own water distilling/bottling plant this would be a straightforward offering for a facility that was sold to us as "luxury". All in all it was a thoroughly enjoyable stay and we found Ile Sainte-Marie delightful.