4R Gran Regina

В настоящее время мы находимся на третьем дне нашего отпуска - я, конечно, обновлю свой отзыв, если что-то изменится, но я хотел написать отзыв из-за влияния негативных отзывов на мое беспокойство до того, как мы приехали. Я не сталкивался ни с одной из проблем, о которых сообщалось ранее. (За исключением того, что один спасатель более строгий по сравнению с другими) Номера чистые. Бассейн чистый. Впечатлен едой до сих пор. Дружелюбный персонал (английский не очень хорош для некоторых, но никто не был грубым, и даже когда они борются, у нас были улыбки / кулачные насосы для детей и т. д.) Мы прекрасно проводим время.

Должен сказать, что мы очень волновались, прочитав некоторые отзывы перед нашим отпуском, однако мы прекрасно провели время. НОМЕРА - как кто-то может сказать, что они маленькие, я не знаю? У нас был двухместный номер, который состоял из 2 односпальных кроватей, прикроватных тумбочек по обеим сторонам и дивана (который можно было превратить в дополнительную кровать). У нас также был туалетный столик с холодильником под ним, который отлично подходил для хранения воды. Ванная была действительно большой, с душевой кабиной, фантастическим душем с различными настройками, туманом, который отлично подходит для охлаждения! Кондиционер был фантастическим, да, он выключается, если оставить балконные двери открытыми, но кто это делает? Мне на самом деле было холодно ночью с кондиционером, поэтому я не уверен, как кто-то может стонать по этому поводу. На балконе было много места со столом и 2 стульями. Мы пропускали перед отелем, но был фантастический вид на горы. БАССЕЙН - бассейн был немного песчаным на полу, ничего особенного, но представитель вскоре разобрался с этим, и на следующее утро он был очень чистым, и это было прекрасно. Было около 2,5 в глубоком конце, поэтому все дети держались в мелком конце, поэтому он идеально подходил для взрослых, так как в глубоком конце было тихо. Единственный минус в бассейне - это то, что в него не допускаются надувные лодки. Что было грустно, так как дети купили кольца, однако они смогли поиграть с ними в течение часа до того, как спасатели начали около 11 часов 😂 Мы встали в очередь в 8 утра, чтобы получить кровати, так как мы были семьей из 13 человек и хотели быть вместе, но кровати все еще были заняты. доступно примерно до 12 часов. РЕСТОРАН - завтрак начался в 8, нам очень понравился завтрак с большим выбором, хотя каждый день на завтрак был один и тот же выбор: приготовленный, выпечка или континентальный. Ужин был 1-3, мы нашли этот хит и промах, так как мы придирчивые едоки, поэтому мы использовали снэк-бар большую часть дней на ужин, так как это было действительно хорошо и все приготовлено свежим. Чай был с 7:30 до 10, мы думали, что это было довольно поздно, но всегда был хороший выбор еды даже для нас, придирчивых едоков, мясо всегда было хорошо приготовлено и хорошие куски мяса. Доступны макароны и рис, а также овощи и картофель. Развлечения были немного ерундой, но, честно говоря, большинство из них таковы, мы обычно делаем свои собственные с их 13 из нас. Все началось слишком поздно, бинго на 9 детской дискотеке в 9.30, а затем каждый вечер в 10-11 разное представление. Пока мы были там, мы видели футбольные команды, а кроме того, они толкали очереди в ресторане, они нас не особо беспокоили. Мы просто начали заходить за ними или отталкивались. Понравилось, что по системе «все включено» включены бутылки с водой, а также мороженое магнум. Грустно, что коктейли были заранее приготовлены из машины, слишком сладкие, чтобы их можно было пить. духи были все дешевые варианты, хотя все равно приятно. В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель и вернемся, если вернемся в этот район. Пожалуйста, не пугайтесь негативных отзывов, мы отлично провели время!

Только что вернулись после 12-дневного пребывания здесь, мы бы не вернулись. Определенно не 4 звезды, гостиничные номера простые, ванные комнаты хорошие, однако сами номера, особенно ванные комнаты, нуждаются в глубокой чистке, в углах была плесень, а раствор грязный. Кондиционер работает только при закрытой балконной двери. Еда плохая для 4-звездочного отеля, мы выходили на улицу большую часть ночей, мы не могли есть там. Если вы счастливы жить за счет чипсов, куриных наггетсов, пиццы, тогда все будет в порядке. Разнообразия не так много, как и с десертами. Во время нашего пребывания они делали одну и ту же говядину на обед 4 раза. Очереди в обед за горячей едой. В питание по системе «все включено» входят закуски в баре у бассейна, такие как пицца, чипсы, мороженое, хот-доги и тосты. Вам не сказали всего, что вы можете иметь, и в меню есть больше, чем информация, которую предоставляет отель, наряду с большим разнообразием меню коктейлей. Мы ели в баре у бассейна несколько раз вместо того, чтобы ходить в главный ресторан. Когда мы приехали, бассейн был отвратительным, в нем были зеленые водоросли и кусочки на полу. Потребовалось, чтобы кто-то пожаловался на то, что они чистят бассейн, не думайте, что его чистили долгое время, вы не могли видеть пол. Перезабронировано гостей, так как в некоторые дни не хватало шезлонгов, поэтому, если вы оставите свою кровать более чем на 30 минут, и кто-то попросит у спасателя кровать, он заберет у людей полотенца! Одному спасателю было все равно, и один спасатель отчитал детей за все, у всех есть поплавки в бассейне в течение нескольких дней, а затем спасатель остановил их у людей, никаких мячей или чего-либо еще, но когда другой был на смене, ему было все равно . Фактическая безопасность отеля не очень высока во время нашего пребывания там, мы группы парней, которые посещали ежедневно, которые не были гостями в отеле, и они пользовались бассейном, так что любой может войти и воспользоваться удобствами. Персонал на стойке регистрации временами был груб и плохо говорил по-английски. Игры в игровой комнате были неисправны, а некоторые сломаны. Машина для мороженого и слякоти была сломана уже, когда мы приехали, и все еще сломана, когда мы уехали, поэтому, очевидно, никаких попыток их починить. Во время нашего пребывания в баре у бассейна регулярно заканчивались чипсы и мороженое. Все включено не начинается до 10:00 и заканчивается в 23:00, поэтому, если вы проснетесь, чтобы убедиться, что у вас есть шезлонг в 8:00, вы не сможете ничего взять из бара до 10:00, в ресторане для завтраков есть только чай, кофе и фруктовый сок.

Nice hotel This is a slightly dated but nice hotel. We arrived from our flight early, the room wasn’t quite ready, they have a secure luggage room where you can keep your cases. We had all inclusive, the food was properly cooked and tasty there was a large choice of starters, soups, cooked meals, salads and puddings and loads of fruit, also drinks you could serve yourself in the dining room. During the day there was the pool bar and the indoor bar just off reception. Hotel was busy with holiday makers, coach parties as well and even some kids football thing. Theres entertainment during the evening, they have an animation team that even decorated the hotel for halloween. Bedrooms are small but do have a big tv and sofa/bed in them, fully equipped bathroom with walk in shower. Maids come in everyday. What really sets this hotel apart are - the staff! Their all lovely and very helpful, especially Marieta the receptionist, the dining room staff especially a lady who usually checks people in whos name began with a Z (sorry cant remember it) with dark brown hair, she was friendly and always helpful! The cleaners all work very hard especially the ones of the 5 floor of the hotel, thanks ladies! Only downside is the hotel is quite noisy with the lifts and people coming and going from rooms at night.

Second visit as we liked it the first time. We were not disappointed only snag we arrived on an early flight and the room was not ready. No problem for the staff we put the bags in the storage room and went to the supermarket had some hot chocolate and churros in the square. Reus is well worth a visit as well as Tarragona. The hotel food was very good as before. Staff were fab. Might try a third visit.

Our first trip to salou and we did love it the shops the restaurants the beach were all amazing and a short distance from the hotel however the hotel was a different story ! we arrived at the hotel at 10.30 am and had to wait 3 and a half hours for the room, my children were tired from being awake since 2 am and wanted a nap instead we had to walk round a place we weren’t familiar with in the height of the day for a couple of hours to pass the time. Drinks at the bar were expensive €3.50 for a Pepsi and a small pkt of crisps was €3 . The blonde receptionist was rude and didn’t really want to help. I reported that we had ants in the bathroom at 9 am on the 2nd morning nobody came so I reported again on the third morning they sent out someone who put some sort of silicone down and said they will all be dead in an hour but they weren’t it was 100x worse my children didn’t want to use the bathroom and they slowly crept into the living area I reported that to jet 2 also who said he would sort that and never did. We also waited most of the morning until 11.15 to speak with the rep that said would be there from 11.15-11.45 so that we could ask him things about getting a bus or an excursion we could have been at the beach instead of waiting around as they didn’t turn up while we were there. Then my husband wanted to go to the gym that advertises treadmills excersise bikes rowing machines etc he went. No seats on the bikes not bootstraps on the rowing machines and none of the treadmills were working so couldn’t use it. Also I have never been anywhere that doesn’t offer a breakfast bag when leaving before the breakfast starts we were picked up by our transfer at 8 am just as breakfast started the airport had nothing in it that my children would eat and the plane had run out of food by the time they hit us on row 9 so my kids ate the few snacks we had on us until we got home but usually a hotel Will offer a piece of fruit and a bottle of water maybe a sandwich but nothing at all was offered. There were also lots and lots of football teams often gathered in the doorway making it difficult to get through they also woke my children coming home singing at 3 am. And I’ve never been anywhere that has special tables for certain countries leaving not many options as a family of 5 to sit and eat at. Not much apart from the pool for the kids to do and on the last 3 days even the fountain was turned off wouldn’t stay here again or recommend it to anyone