Hotel Best Da Vinci

Рад остаться там. Есть все необходимое, расположен в центре, все близко. Вкусный и экономичный шведский стол, я вернусь.

22 октября 2023 года мы должны были заселиться в отель Best Da Vinci. Имея бесплатную отмену до 20.10, мы заранее написали на почту о получении номера на верхнем этаже. Однако ответа не последовало. При заселении нам предложили номер на 3 этаже из 6, мы попросили этаж повыше. Нам сказали, что они постараются нам помочь, тогда придется подождать. Когда мы пришли на ресепшен через 1,5 часа, другая сотрудница сказала, что на 6 этаже номеров нет, приходите во вторник (24.10). Минут через 20 мы решили прийти на ресепшн, к этому времени уже вернулся первый сотрудник. Сказали, что так как отель закрывает сезон 28.10, номера на верхних этажах не будут (хотя люди продолжали жить на верхних этажах до закрытия 28.10), также сказали, что категория наших номеров - стандартный номер, не студия и здесь нет стандартных номеров выше 3 этажа. Мы могли бы доплатить за номер на верхнем этаже, но СТАРШИЙ РЕПЕЦИОНЕР в грубой форме предложил взять номер на 3-м этаже и быть этим удовлетворенным. Разочарованные мы ушли, но на следующий день решили еще раз попытать счастья, так как видели, как люди на верхних этажах селились. В 23.10 подойдя к другой сотруднице, она ответила, что смена номеров осуществляется с 12 на 15 и осталось что-то уточнить. Вернувшись обратно со СТАРШЕЙ сотрудницей, которая была недовольна тем, что мы пришли снова, громко говоря "ОПЯТЬ???", она повторила, что номер выше 3-го этажа не дадут и если Вам что-то НЕ нравится, ПАКИВАЙТЕ СУМКИ И ОСТАВЬТЕСЬ НАПРИМЕР В СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ МАГНОЛИЯ. При этом мы были готовы доплатить лишь бы за номер на верхнем этаже, но нам ничего не предложили, а просто отослали. Впервые за все наши путешествия мы были шокированы хамством сотрудников стойки регистрации, абсолютно не заинтересованных (особенно СТАРШЕГО администратора). Деньги не имеют значения, нельзя платить и брать то, что хочешь, нужно жить в отведенной для тебя комнате. Кроме того, на нас произвело впечатление то, что они плохо говорят по-английски и более доброжелательны к испаноговорящим. Что касается самой комнаты, это хорошо. Но если вы получили номер в главном корпусе, то будьте готовы, что в номерах, где кровати стоят возле окна с видом во двор, по утрам будет очень шумно, потому что слышно хлопанье дверей со ВСЕХ сторон и со ВСЕХ этажей. . Плюсы: хорошие студии, хорошая уборка, хорошая еда. Минусы: хамство и непрофессионализм СТАРШЕГО администратора, шум в номерах из-за плохой шумоизоляции, отсутствие полотенец для пляжа.