Hotel Best Da Vinci

Отличный отель, отличный прием, семейный отель и близко к пляжу!! Не разочарован

Отдыхали вдвоем с женой в отеле Best da Vinci 10 дней. И пожалели только об одном. Что не смогли остаться здесь на более долгий срок. Везде очень чисто и аккуратно. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хорошая еда. Все было просто замечательно. Курорт Салоу просто потрясающий. Зелень, чистота везде. Все для отдыха и развлечений. Отличное транспортное сообщение. Мы замечательно провели отпуск. Отдельно хотим поблагодарить Яну, сотрудницу ресепшена, за ее теплое, искреннее общение и помощь. Отдыхайте здесь и вы не пожалеете!

Мы останавливались здесь на 5 ночей в середине октября и были очень довольны нашим приятным пребыванием. Его расположение фантастическое по сравнению со многими другими отелями, расположенными всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Наш номер 6 был просторным для меня, моего мужа и 15-летнего сына, и у нас был хороший вид на бассейн. Отель был безупречно чистым, а еды было много, и каждый мог найти что-то на свой вкус. (Как кто-то может жаловаться, я не понимаю!!) Не так уж много событий подходит к концу сезона, но это не помешало развлечениям каждый вечер пытаться собрать людей вместе. Английских гостей не так много, но нас это все равно не беспокоит. Повара усердно работают, как и персонал бара. Вернусь в этот отель, если вернемся в Салоу. Время ужина было в 7:30, что для некоторых поздно, но нас устраивало, так как хотелось солнца как можно дольше! Единственный минус, который у нас был, это то, что в нашу последнюю ночь продолжала срабатывать пожарная сигнализация, когда нам действительно нужно было поспать!

22 октября 2023 года мы должны были заселиться в отель Best Da Vinci. Имея бесплатную отмену до 20.10, мы заранее написали на почту о получении номера на верхнем этаже. Однако ответа не последовало. При заселении нам предложили номер на 3 этаже из 6, мы попросили этаж повыше. Нам сказали, что они постараются нам помочь, тогда придется подождать. Когда мы пришли на ресепшен через 1,5 часа, другая сотрудница сказала, что на 6 этаже номеров нет, приходите во вторник (24.10). Минут через 20 мы решили прийти на ресепшн, к этому времени уже вернулся первый сотрудник. Сказали, что так как отель закрывает сезон 28.10, номера на верхних этажах не будут (хотя люди продолжали жить на верхних этажах до закрытия 28.10), также сказали, что категория наших номеров - стандартный номер, не студия и здесь нет стандартных номеров выше 3 этажа. Мы могли бы доплатить за номер на верхнем этаже, но СТАРШИЙ РЕПЕЦИОНЕР в грубой форме предложил взять номер на 3-м этаже и быть этим удовлетворенным. Разочарованные мы ушли, но на следующий день решили еще раз попытать счастья, так как видели, как люди на верхних этажах селились. В 23.10 подойдя к другой сотруднице, она ответила, что смена номеров осуществляется с 12 на 15 и осталось что-то уточнить. Вернувшись обратно со СТАРШЕЙ сотрудницей, которая была недовольна тем, что мы пришли снова, громко говоря "ОПЯТЬ???", она повторила, что номер выше 3-го этажа не дадут и если Вам что-то НЕ нравится, ПАКИВАЙТЕ СУМКИ И ОСТАВЬТЕСЬ НАПРИМЕР В СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ МАГНОЛИЯ. При этом мы были готовы доплатить лишь бы за номер на верхнем этаже, но нам ничего не предложили, а просто отослали. Впервые за все наши путешествия мы были шокированы хамством сотрудников стойки регистрации, абсолютно не заинтересованных (особенно СТАРШЕГО администратора). Деньги не имеют значения, нельзя платить и брать то, что хочешь, нужно жить в отведенной для тебя комнате. Кроме того, на нас произвело впечатление то, что они плохо говорят по-английски и более доброжелательны к испаноговорящим. Что касается самой комнаты, это хорошо. Но если вы получили номер в главном корпусе, то будьте готовы, что в номерах, где кровати стоят возле окна с видом во двор, по утрам будет очень шумно, потому что слышно хлопанье дверей со ВСЕХ сторон и со ВСЕХ этажей. . Плюсы: хорошие студии, хорошая уборка, хорошая еда. Минусы: хамство и непрофессионализм СТАРШЕГО администратора, шум в номерах из-за плохой шумоизоляции, отсутствие полотенец для пляжа.