Ponient Dorada Palace by PortAventura World

Для начала остерегайтесь бронировать с поездкой. Я бронировала для себя и моих 3 сыновей 14, 12 и 10 лет. Когда я приехала в отель, мне сказали, что за моих 2 младших сыновей будет взиматься дополнительная плата в размере 1500 евро. Так что если цена покажется дешевой во время поездки, пожалуйста, уточните в отеле. Для меня как матери-одиночки это стало ужасным ударом в начале отпуска. Номер был грязным, отель утверждает, что был проведен масштабный ремонт, однако единственным изменением стала цветовая гамма в гостиной комнате. Ванная была такой же, как и в прошлом году, когда мы останавливались с одним дополнением, она была грязной. В главном шкафу в гостиной не было вешалок, я спросила на стойке регистрации, и мне сказали, что их нет. Теперь в квартире есть ящики. Они убрали шкаф под телевизором и заменили его двумя круглыми столиками, которые на самом деле бесполезны. Даже у туалетного столика не было ящиков. По обе стороны кровати есть два столика, но нет шкафов с ящиками. Я пошел на кухню, чтобы принести стакан, но обнаружил, что вся кухня была лишена оборудования. Я снова попросил на ресепшене сказать, что мне нужно запросить кухонное оборудование. Когда принесли тарелки и т. д., уборщица вывалила коробку со всем этим на пол в номере. Не совсем то, что можно было бы ожидать от «4»-звездочного отеля. Номер убирали только каждый день около 3 часов дня. Полы никогда не мыли, мне приходилось просить чистые простыни, кровать не была заправлена ​​должным образом, а ванная комната никогда не была тронута. Я узнал от одного из уборщиков, что утром работает только 10 человек, а днем ​​— 1, бедный персонал не мог. Невозможно получить шезлонги у бассейна. Утром люди начинают выкладывать полотенца в свои сумки в 7 утра, а бассейн должен открываться в 9 утра. Я спускался несколько раз в 8.45 только для того, чтобы обнаружить, что двери открыты, а все шезлонги зарезервированы полотенцами, хотя на веб-сайте указано, что бронировать шезлонги не разрешается. Также количество шезлонгов у бассейна сократилось более чем вдвое по сравнению с прошлым годом, когда я останавливался. Еда в ресторане была отвратительной, абсолютно жирной, детская еда была отвратительной, я и мои дети пытались есть там три раза, но не смогли ничего съесть. Я пожаловался менеджеру, но он был очень груб и пожал плечами, когда я объяснил проблему. Я не вернусь в этот отель, я люблю Салоу, но не это ужасное место. Это определенно не четырехзвездочный отель. Я бы не дал ему даже две звезды. Фотографии ванной комнаты. Пример того, как были оставлены кровати, и уборщики, которые оставляют простыни, чтобы сделать работу самостоятельно.

Все чисто и хорошее обслуживание.

Великолепная поездка, отличное расположение, мы остановились в квартире с двумя маленькими детьми 3 и 4 лет. Полный пансион был отличным на неделю, множество вариантов для взрослых и детей (даже для вегетарианцев). детям очень понравился бассейн, детский клуб, мини-дискотека, прогулки до пляжа и небольшой «ночной фестиваль» (аттракционы) на прогулке до пляжа каждый вечер. Мне очень понравился бассейн только для взрослых на крыше, джакузи и т. д. Блаженство. Мы не покидали страну уже 5 лет, и нам она настолько понравилась, что мы собираемся вернуться в начале мая, чтобы повторить ее. Я никогда в жизни не возвращался на один и тот же курорт, не говоря уже о том же отеле. Мальчики были в восторге от Рождества 😆 💕 и мы тоже.

Мы остановились в Dorada Palace в июле 2023 года. Регистрация прошла отлично, и хотя у нас был ранний вылет, наш номер был свободен сразу. Мы остались на полупансионе. Я бы порекомендовал проверить более тихое время, чтобы воспользоваться рестораном, в лифтах были плакаты. Ресторан был хорошо организован, с дружелюбным персоналом. Нам понравилась еда на завтраке, но мы предпочли поесть вне дома. Мы не спешили искать шезлонги, которые обычно можно найти в саду (но запаситесь средством от насекомых) у главного бассейна. В другом бассейне, где разрешены надувные лодки, всегда был хотя бы один шезлонг, где можно было оставить свои вещи. Развлечения были хорошими, любил «Эдди Меркьюри». Развлечения не всегда были на английском языке, но нам понравилось, что в отеле были представители других национальностей. Особого упоминания заслуживает женщина-спасатель, дающая моему сыну советы по плаванию.