AC Hotel Saltillo

Hice mi reservación por medio de Trip.com y me salía una cantidad a pagar de $3,900.70 MXN. Sin embargo, cuando llegué al hotel a realizar el check in me comentaron que el monto era de $4,397.19 MXN. Al mostrarles mi email de confirmación de la reserva y el monto por el cual yo había reservado, me comentaron que seguramente era una cuestión por el tipo de cambio. Sin embargo, les hice la observación de que yo reservé en MXN y el monto era en MXN, que no tenía porque haber ese detalle, y aún así, es un 12.73% de diferencia, algo abusivo para ser por tipo de cambio. Después de insistir un par de veces que lo revisaran, no fueron capaces de corregir el monto alegando que esa fue la tarifa que le pasó TRIP.COM y que ellos no podían modificarla (aún, cuando les enseñé el correo con la tarifa de mi reservación). Es la primera vez en mi vida en la que pago un monto diferente a lo que venía en mi reservación. Estoy muy desilusionado y me gustaría que se me hiciera un rembolso. Anexo una fotografía de la factura donde viene el monto que se me cobró.

Excelente hotel, todo de primera, instalaciones, desayuno, todo

相比較周圍別的這個又乾淨又清爽，設計現代到位，水壓也很棒，我會推薦去這裏

Great property! Delicious breakfast buffet

Great place. Great location. Friendly staff

We were in Saltillo for a family funeral, at the time I booked it for it’s convenient location. We had no idea it was such a nice place til we arrived, at midnight. Really really attractive property and even though we only spent the night and left right after breakfast, I could see it was well maintained. Staff was friendly, breakfast was great. I’d stay there again for sure.

Great hotel and breakfast.

Fabulous

Very nice, building is brand new. Staff are very nice