Гость
15 февраля 2024 г.
Стратегически расположенный отель, чистота, богатый и сытный завтрак.
К сожалению, во время пребывания в этом отеле мне каждый день приходилось сталкиваться с неприятными ситуациями, такими как:
- У меня в номере закончилась вода, - администратор с азиатскими чертами лица сообщил мне, что только купив 2 бутылки воды (которые обошлись мне в 9 евро или около того) со скучающим и возмущенным тоном, я смогу получить воду в номере. На следующий день, собираясь завтракать, я сам увидел, что в холле отеля в большой банке стоит бесплатная лимонная вода.
- Непонятная информация, полученная на стойке регистрации.
Я пропустил завтрак, потому что мне не сообщили, что в определенные дни завтрак подается в разное время.
- Отсутствие четкого общения между уборщиками и сотрудниками стойки регистрации: неработающий фен в номере, замененный через 4 дня, но все еще работающий в номере. Фен поменять не удалось, так как техник работал только в понедельник, а в четверг вечером я заметил, что он не работает. Поэтому мне пришлось купить фен (48 евро - дешевле я не нашел). У меня была возможность сменить номер, но я уже устал, потому что поменял номер из-за шума с улицы.
- Номера с видом на улицу, на фасад отеля, неудобны, потому что при закрывании окон в номере все равно слышен шум машин.
Единственным профессиональным и чутким администратором была Анна, которой удалось удовлетворить мои минимальные требования.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google