Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa

Очень красивое и чистое место Жаль, что я забронировал с неверной информацией Мы решили поверить, что сможем посещать спа-центр вечером/ночью, поскольку с учетом наших обязательств мы не могли использовать ничего другого. Вместо этого мы обнаружили, что эта услуга доступна только по четвергам и субботам. Но к настоящему моменту мы уже все заплатили и спланировали.

Это был мой первый отпуск в этом году, и я решил остановиться в Баньи-ди-Пиза на 5 ночей, чтобы отпраздновать свой день рождения и провести спокойный отпуск в очень тихом и спокойном районе. И здесь тихо, так как я очень хорошо спал по ночам на протяжении всего моего пребывания. Кровать была удобной, а двухместный номер «Комфорт», который у меня был, был довольно просторным и красиво оформленным. Пожалуйста, имейте в виду, что этот отель представляет собой типичный итальянский дворец с антикварной мебелью, но для меня это было плюсом, поскольку оно придает отелю уникальный характер. Я был на полупансионе. Еда всегда была хорошей, а меню блюд и карта вин были весьма разнообразными, а также предлагали типичные блюда этого региона. Wi-Fi был такой-то. Спа-центр был очень хорош, с крытыми бассейнами с подогревом. Даже открытый бассейн, который мне понравился больше всего, подогревается. Они также предлагают сауну и массаж, и я очень рекомендую их массажистов, особенно Александру и Катерину (если я не ошибаюсь) - я почувствовал себя помолодевшим, так что спасибо! Уборка производилась два раза в день, а предлагаемые туалетные принадлежности были очень хорошего качества. Однако, несмотря на то, что мне понравилось мое пребывание, у меня есть некоторые оговорки: 1) Этот отель предназначен не только для взрослых; 2) Несмотря на то, что расположение прекрасное и отель расположен с видом на холмы, он совершенно отделен от всего остального, хотя железнодорожный вокзал расположен всего в 8 минутах ходьбы; 3) За ужином вас буквально заставляют пить вино, так что вы чувствуете себя обязанным выпить вино - для человека вроде меня, немного непереносимого к алкоголю, это весьма раздражает; 4) Проверьте окончательный счет при оформлении заказа, так как здесь и там могут быть различия - в моем случае была огромная ошибка, но она была немедленно исправлена. Я также заметил, что цены, указанные здесь и там, не включают налоги, так что будьте осторожны! 5) Ни внутри, ни снаружи здания нет никакой охраны, что для такого огромного места, где также проводятся свадьбы и т. д., совершенно неприемлемо, если не странно! В общем, мне это очень понравилось, и я очень оценил прекрасный подарок, который руководство подарило мне на день рождения, но почему-то я почувствовал, что чего-то не хватает. Несмотря на то, что весь персонал был сердечным и дружелюбным, я не чувствовал себя как дома…

Нам было немного страшно читать все отзывы. Однако наше пребывание было потрясающим. Да, здание не ремонтировалось, но мы сочли это плюсом. Это создавало ощущение стильности и аутентичности. Спа был отличным, просто сначала найдите кого-нибудь, кто вам покажет. Он не большой, но места хватило всем. Не уверен, переполнен ли он летом или в выходные дни. Мы были сразу после Пасхи, и это было потрясающе. Ресторан дорогой. Но еда была вкусной, а обслуживание отличным. У нас был полупансион, так что очень рекомендую выбрать именно этот вариант. Рядом также есть хороший пешеходный маршрут. Хотелось бы, чтобы мы были лучше подготовлены к прогулкам! Но, наверное, в следующий раз! Машину мы не брали, поэтому ехали из Пизы на автобусе, это заняло около 10 минут. Потрясающий отдых, отличный сервис. Надеюсь приехать снова.

Пожалуйста, оставайтесь где-нибудь в другом месте! Учитесь на нашей ошибке. Возможно, это фотогеничное здание, но это бездушное, медленное, неряшливое, выцветшее и, в нашем случае, очень дорогое место. По прибытии мы пошли в бар на поздний обед. Примерно через 25 минут после того, как Симона приняла наш заказ, я спросил, где наша еда? Симона сказала, что он занят (занят только еще один стол), но он просто собирается пойти и приготовить его (...!). Я сказал ему, чтобы он фуггеддабудит; он пожаловался, что это не его вина: он официант и повар. (Это действительно должен быть 5-звездочный отель с обслуживанием?). Мы уехали и, кроме завтрака, избегали еды в отеле. (Позавтракать было нормально - потому что это самообслуживание - но действительно ли им нужен скрипучий хлебный гриль с его пронзительным раздражающим писком?). Нас было двое родителей с ребенком 5 и 7 лет. Наш номер стоил 650 евро за ночь (!). Они перевели нас в люкс (так насколько плох был наш первоначальный номер?). Люкс был красивым, просторным и элегантным, но стоимость проживания составляла всего лишь 300 евро за ночь. Wi-Fi работал медленно, с перебоями, а в некоторых местах не было покрытия, что очень расстраивало. Совет: подключите Wi-Fi Starlink повсюду. В постели я заметил прыгающих блох — возможно, их привлек экран мобильного телефона. После того, как я пожаловался, мне сказали, что с тех пор комнату проверили, простыни поменяли и блох не обнаружено, но на следующую ночь я все равно нашел больше, и наша дочь получила 3 ​​укуса. Даже через неделю отель звонит мне домой, чтобы заверить, что блох нет (?). Мне следовало прочитать больше отзывов, прежде чем я забронировал номер, и отметить, как Томас, генеральный менеджер, отмечает, что критика - выдумка.... ИМХО, этот отель сильно обесценивает Бренд «Ведущие отели мира». Жалость. В лучшем случае это приличный 3-звездочный отель. Я сообщил персоналу о проблемах в начале нашего пребывания. Я снова преследовал их, и они извинились и предложили мне бесплатные спа-процедуры - нет, спасибо: я просто хочу, чтобы они исправили проблемы и сделали этот 3-звездочный отель приятным. Это никогда не будет полноценным 4 из 5 звезд, и ведущим отелям мира следует отказаться от этого, поскольку единственным 5-звездочным атрибутом являются цены. Это грабеж, какой он есть.

Какой дерьмовый отель. Близко к 2 звездам в западном понимании. Сэкономьте свои 400 евро и отправляйтесь в другое место. Дружелюбный персонал, но это все. Еда в ресторане была нормальной, но это единственный немного положительный момент. Секция спа была переполнена, за некоторые бассейны взималась дополнительная плата.

Dear reader! If your thing is out dated, rasty, old, decomposing palace, welcome to hotel Transylvania! Here security doesn't exist. The termal spa hotel can be accessed from god knows how many different unlocked entrances where anybody can casually stroll in for a quick dip in the pool. Only thing to remember is to not forget to ask the pool receptionist for a Swimming cap, otherwise you might get locked in a dungeon. The hotel is quite understaffed at times. You have a bigger chance of meeting Dracula than finding someone to assist you (the exception is the swimmingcap policeman). If you do spot someone from the staff, they make a quick escape via elevator when they see you coming. After that you can't even catch up to them, because the elevator needs 3 business days to reach you. The hotel has a damp feeling in most places. The walls are peeling off and the furniture is out dated. If you thought that you get fresh bed sheets dayly in a 5* hotel, you would be mistaken, because they fit back the sheets from the previous day, and finally changes them after 4 days. The cleaning lady insist on cleaning twice a day (she really doesn't like the do not disturb sign), only to fit old sheets, change towels and not take out the trash. You might get a few calls from reception, which doesn't make any sense, so you go clear it up, only to be told the issue has been fixed. If you have read other reviews you might have doubts about the AC not working. This issue has been clearly fixed as the AC can't be turned off anymore so prepare to go from 40°C in the hallway to the winterland (AC is even on fastest mode when you are not in the room so don't forget to bring a jacket). The hotel definitely doesn't live up to the 5* hotel expectations.

I must have started this review about 5 times because I don't really want to be negative, but then again I don't want to be positive either! We stayed here for one night, and it was enough - much like Pisa itself I feel - one day/night is enough! The location is well out of Pisa - taxi will cost in the region of €25, but if you like the idea of their thermal pools, saunas, etc it's worth it. Our room was a split level - bed above the en-suite with a decent sitting/chilling area downstairs. However I use the term "chilling" ironically because the AC couldn't get near coping - despite having it working as hard as it could for the entire stay, it only managed to cool the room by less than one degree celsius. Opening the windows didn't help, but they opened into a corridor anyway, so privacy was a concern. Once you actually see a member of staff in the thermal baths/spa area (they seem to be rather sp**** and stay hidden - pretty sure I read that in someone else's review), they are lovely, but I genuinely felt awkward asking them to show us around - which is what the hotel receptionist had told us to ask! When we checked in, we were informed of a "party" being hosted on the terrace that evening with food (not beverages) costing €90 each. We may have been tempted, but decided that given we were only there for one night, we'd eat in Pisa itself. On returning to the hotel we grabbed a couple of drinks at the bar and were invited (by who appeared to be the Food and Beverage manager) to enjoy our drinks on the terrace with the live music still playing - this was lovely and very thoughtful - certainly the highlight of our stay at the hotel. All in all, it's somewhat aged and needs a bit of TLC, possibly understaffed a little, and in a rural location. That said, the staff are very good and the location makes it wonderfully peaceful and relaxing. The thermal baths are beautiful and somewhat unique so it's very "different" and for a night-or-two, you can't go wrong. I don't regret booking it, and if the AC had worked, so would probably have been a far more positive review.

It’s an amazing old villa where the grand dukes of Tuscany used to stay. The room had a bit of an old smell to it, but sleeping under that frescoed ceiling was definitely an experience. The only issue we had is trying to locate the staff at the spa and at the bar, everyone was MIA for some unknown reason.

Ask about their pension rates because a la cart prices are too high- very pleasant bar and warm thermal soaking pool.