Catalonia Las Vegas - Adults Only

Они прекрасно к нам относились. Комната была просторная и имела прекрасную террасу. Мы взяли с собой собаку, и мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернемся.

Замечательный отдых. Большое спасибо

Really nice staff, yet quite noisy at any time...The walls and balcony doors are just useless...could hear maintenance sound of the terrace, peole chatting, and even TV programs from the next room all night...

С чего начать? Я очень давно не писал отзывов, но счел нужным написать этот из-за ужасного опыта, который мы пережили. Приехав в отель, я никогда не чувствовал, как мое сердце упало так низко. Мы не смогли заселиться до вечера, что мы и сделали с тревогой. Мы были правы. Мы заплатили дополнительно за так называемый «премиум» номер. Какая шутка. Они засунули в номер пару халатов и чайник, и это, по-видимому, сделало его премиумным! Дальше будет еще хуже. Номер не убирали ежедневно. Кровать застилали и клали чистые полотенца, но не протирали поверхности, не мыли полы и т. д. Мы пожаловались, но ничего не изменилось. Все использованные кофейные чашки или стаканы просто оставляли. Через несколько дней у нас была целая коллекция таких. Неудивительно, что через 4 дня у нас появились тараканы. Мы снова пожаловались. Они провели дезинфекцию. Мы вернулись позже тем же вечером и увидели в номере мертвого таракана. Мы ушли на следующий день и вернулись позже... да, мертвый таракан, несмотря на то, что они приходили, чтобы «убраться»! О, и упомянутые чашки и стаканы все еще были там! Мы хотели уехать после первой ночи, но, к сожалению, не было свободных отелей до 1 января, который мы забронировали. Абсолютно позорно, что нам пришлось выложить сотни за последние 2 ночи нашего пребывания просто потому, что это место было таким грязным. Я никогда не видел такой отвратительной зоны у бассейна — повсюду окурки, не ходите босиком! «Солярий» был закрыт на все время нашего пребывания, так что очень мало шансов посидеть у бассейна, потому что он был очень загружен. На самом деле, это немного скрытое благословение, шум с улицы был ужасным. Говоря о шуме, наш номер (714) был ужасно шумным. Нас не давали спать (несмотря на беруши) до 02:30 из бара через дорогу, а затем разбудили мусоровозы или доставки в 05:30. Наши жалобы остались глухи к нам. Фактически, намекнули, что мы все выдумываем! Я задавался тем же вопросом об отзывах с 4 и 5 звездами здесь!

Это наш второй визит в этом году, персонал отеля, как обычно, дружелюбный и услужливый, бассейн безупречен, вода прозрачная и прохладная. На шведском столе, как обычно, был большой выбор, даже для меня, не ест мясо. Очень понравился счастливый час. Обычно мы бронируем номер с балконом с видом на море, в этот раз мы выбрали номер с балконом с видом на Тейде. Это был хороший выбор, намного тише, поскольку во время последнего визита нас не давал уснуть из-за грохота бара напротив. Обязательно вернусь, отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества.

Недавно я останавливался в Каталонии в Лас-Вегасе и нашел этот опыт весьма разочаровывающим. Сам отель не предлагал ничего особенного, и было несколько проблем, которые негативно повлияли на мое пребывание. Во-первых, лифты были низкого качества, часто медленные и ненадежные. Номера были просто средними, без каких-либо выдающихся особенностей или удобств. Еда тоже разочаровала — разнообразие было ограниченным, и однажды мне даже попалась недоваренная курица. Одним из самых тревожных аспектов моего пребывания была невозможность воспользоваться балконом (за который мне пришлось заплатить больше) из-за того, что пожилой мужчина каждое утро и вечер развлекался на собственном балконе в здании напротив отеля, что было явно видно. другим гостям. Также было замечено, что этот человек наблюдал за детьми в бассейне, что вызвало большую тревогу. Когда я сообщил об этой ситуации персоналу отеля, их реакция была разочаровывающей и неэффективной. Единственный ответ, который я получил, было «извините». Они не предприняли адекватных действий для решения этой серьезной проблемы, из-за чего я чувствовал себя небезопасно и некомфортно. Учитывая этот опыт, я не могу рекомендовать Каталонию в Лас-Вегасе. Есть лучшие варианты, в которых приоритет отдается безопасности и комфорту гостей.